» » Служба поддержки МТС: номер телефона и услуги

Служба поддержки МТС: номер телефона и услугиНа сегодняшний день служба поддержки мтс, номер телефона которой можно посмотреть на официальном сайте компании, оказывает широкий спектр услуг населению (например, на определенных условиях поможет найти владельца по номеру телефона). Это контактный центр, предоставляющий информационную и техническую поддержку. Его специалисты могут проконсультировать фактически по любому вопросу, который имеет отношение к сотовой связи, в том числе подключить или отключить определённые услуги, а также решить проблемы, которые вызваны блокировкой или утратой мобильного телефона.

Контактный центр круглосуточно находится на связи для своих клиентов. Связаться с операторами центра можно как позвонив по телефону, так и отправив запрос на электронную почту или по факсу.

Как связаться со службой поддержки МТС? Номера телефонов

Итак, какой имеет служба поддержки мтс номер телефона? По всей РФ, а также на Украине, в Белоруссии и Узбекистане действует бесплатный справочный короткий номер 0890. Если абонент совершает звонок по России с городского стационарного телефона, или же с мобильного телефона иного сотового оператора, он может воспользоваться бесплатным номером 8-800-250-0890.

Для абонентов, находящихся в роуминге, предусмотрен бесплатный номер МТС, который необходимо набирать в международном формате: +7 (495) 766-0166.

Услуги службы поддержки владельцев телефонного номера МТС

Физическим лицам предлагается подключение и отключение определённых услуг. Сюда не относятся «Детализированный счёт», «Дополнительный номер для факса/передачи данных» и «Доставка счёта». Подключение таких услуг, как международный роуминг, через контактный центр может осуществляться только для тех абонентов, которые пользуются сотовой связью минимум 1 год и ежемесячно пополняют баланс, а также для тех частных лиц, которые пользуются связью МТС полгода, и тратят при этом от 650 рублей в среднем каждый месяц.

По телефону службы поддержки возможно изменение тарифного плана и номера телефона, временная блокировка (в некоторых тарифных планах), техническая поддержка по услугам, выдача PUK- и PIN-кодов, отправление счетов по факсу и подключение номера после погашения задолженности.

Абонент может проконсультироваться по вопросам подключения и отключения номера, списания денег со счёта, обслуживания, детализации разговоров, правил и способов оплаты за сетевые услуги, а также по вопросам разделения или объединения счетов и по поводу структуры счёта (но как загрузить и где найти заставки на телефон samsung ему никто не подскажет, естественно). Что касается юридических лиц, им может быть предоставлен полный список услуг по кодовому слову.

Если вам понравилась статья, порекомендуйте ее друзьям, используя кнопки социальных сетей, расположенные чуть ниже слева.


Видеозаписи по теме:


 

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

  • Номер телефона справочной службы и другие полезные номера в Москве
  • Служба поддержки Мегафон: номер телефона
  • Оператор «ТЕЛЕ2»: номер телефона и услуги
  • Оператор «Мегафон»: номер телефона и услуги
  • Как определить телефонный узел по номеру телефона


  • Проголосовало: 6



    Просмотрено: 133067 раз

    __________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

    Добавил: Tella | Статус: Пользователь offline | (5 декабря 2012 16:24) | #1

    Спасибо, очень полезная информация. Узнала, как можно бесплатно связаться со службой поддержки в роуминге, иногда возникает такая необходимость!

    Добавил: Olga | Статус: | (8 декабря 2012 03:14) | #2

    Уже лет шесть пользуюсь МТС, и всегда, когда приходится обращаться в службу поддержки, остаюсь довольна работой операторов. Не останавливаются на достигнутом, молодцы.

    Добавил: nmF- | Статус: Пользователь offline | (8 декабря 2012 09:13) | #3

    Давно уже пользуюсь услугами этого оператора, очень все нравится, служба поддержки одна из самых лучших.

    Добавил: Ирина | Статус: | (4 августа 2013 12:39) | #4

    Здравствуйте.В социальных сетях мошенники распространяют секретный код сотовых операторов и воруют деньги!

    Добавил: Черный корсар | Статус: | (3 сентября 2013 11:45) | #5

    Звонил меня заблокировали,начисляются минуты плохо. Нехорошие люди, вовремя не подлючают супер! И на халяву снимают бабаки!

    Ваши абоненты относятся грубо к клиентам.

    Добавил: Владимир | Статус: | (23 октября 2013 12:34) | #6

    может кому и повезло дождаться ответ тех поддержки но мне отвечают ожидание боле 10 мин. и так все время не зависимо от того через сколько звоню, похоже положили они на нас

    Добавил: мила | Статус: | (25 декабря 2013 12:47) | #7

    Самый плохой оператор связи это мтс. Мало того что на номер которым пользуется ребенок подключили услугу с помощью которой открывается доступ к эро-сайту так еще и деньги качают нагло и не стесняясь .

    Добавил: бывший пользователь МТС | Статус: | (6 января 2014 17:30) | #8

    Компания мтс клиентам в выходные поддержки не оказывает

    Добавил: наталья | Статус: | (29 января 2014 18:36) | #9

    какой кошмар мтс это чудовищный оператор, связь прывается до 15 раз за разговор, с оператором поговорить нереально висим на телефоне по полчаса, а потом все выключается, деньги исчезают неизвестно куда да еще оказывается куча долгов.Надувательство, нужно обращаться в суд и требовать хоть там встречи и разъяснений

    Добавил: Олеся | Статус: | (7 февраля 2014 10:26) | #10

    Раньше работали гораздо лучше. У меня один номер уже лет 15, ни разу не меняла. Поэтому выводы мои однозначны, к сожалению((

    Добавил: Lara | Статус: | (2 января 2015 19:37) | #11

    Позорнейшая служба поддержки, в которую никогда не дозвониться, можно ожидать ответа более часа потом просто отключаются...Никогда, похоже, МТС не выйдем на достойный уровень обслуживания, им кроме денег ничего не нужно, а клиенты это просто кошелек для них и больше ничего...Отношение как к быдлу, ничего человеческого...

    Добавил: Емельян | Статус: | (20 марта 2015 13:07) | #12

    Цитата: мила
    Самый плохой оператор связи это мтс. Мало того что на номер которым пользуется ребенок подключили услугу с помощью которой открывается доступ к эро-сайту так еще и деньги качают нагло и не стесняясь .


    такая же ситуация ... подключили ребенку платную услугу пользования сайтами за деньги на телефон который может только звонить.... и на требование прекратить такие рассылки предложили обратиться в офис компании... по телефону они оказывается не могут.... самая навязсивая компания...

    Добавил: Василь | Статус: | (9 октября 2015 23:10) | #13

    Емельян,
    Не нравится оператор МТС, переходите на билайн, мегафон...я там был и Вам не советую! А своими детьми нужно самим заниматься, а не сваливать все на оператора МТС!

    Добавление комментария

    • Ваше Имя:
    • Ваш E-Mail:
    • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

    Популярные статьи

    Рекомендуем: