Что делать, если Samsung Kies не видит телефон?


Что делать, если Samsung Kies не видит телефон?

Статьи и Лайфхаки


Что делать, если Samsung Kies не видит телефон?Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, телефон samsung gt s5230)? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, картинки на телефон samsung s5230 слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.





Оцените статью:
   4 из 5
Просмотрено: 38 849 раз
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы все исправим!

Мнения и отзывы
adianon
adianon
8 декабря 2012 07:25
Чаще проблема заключается в драйверах компьютера, но обновить драйвера через диспетчер устройств - не поможет, поможет только в том случае, если у вас есть диск с необходимыми драйверами, гораздо удобнее - диспетчер устройств - выбор телефона - (правой кнопкой) свойства - (затем вкладка) сведения и копируем код экземпляра устройства - теперь можно искать необходимый драйвер в сети.
stateika777
stateika777
8 декабря 2012 11:41
Все же самое первое, что нужно сделать - перезагрузить комп, тогда все остальные советы, приведенные в статье, могут не понадобиться!
Manyaha
Manyaha
8 декабря 2012 22:58
Не всегда перегрузка может помочь к проблемах. Я вот вчера 3 часа долбалась пока настроила все что мне нужно. Жалко что я эту статью раньше не встретила, намного быстрее все настроила бы.
Георгий
Георгий
25 февраля 2014 19:47
У меня Note 3 (n900). kies 3 отказывался его видеть. Труба в режиме MTP. Порты usb менял, нет реакции. Помогло вот что:Панель управления -> Диспетчер устройств, там мой нотик висел с ошибкой драйверов. Обновить их не получилось. Удалил дрова с ПК, переподключил трубу и уаля!
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Как правильно содержать смартфон
Как правильно содержать смартфон
Вверх страницы