Что делать, если снимают деньги с телефона


Что делать, если снимают деньги с телефона

Статьи и Лайфхаки


Что делать, если снимают деньги с телефонаБез мобильника сейчас мало кто может обойтись. Это средство связи способно выручить в нужный момент, а также облегчить жизнь человека. Но временами возникают некоторые недоразумения с мобильным оператором, из-за которых хочется вовсе отказаться от этого устройства. Что делать, если снимают деньги с телефона, можно ли их вернуть или проще сменить оператора? Ведь если средства списывают, к примеру, за то, чтобы узнать IMEI телефона или проверить состояние счета - доверие к таким провайдерам пропадает разом и навсегда.

Почему уходят деньги с телефона

Если вы не довольны качеством связи своей мобильной сети, то вы стремитесь к тому, чтобы найти другого оператора. Первые несколько дней вы радуетесь новому номеру, но потом начинаете замечать, как с вашего лицевого счета исчезают деньги. И, если вы точно знаете, что тратите средства только на звонки, при этом каждый вечер проверяете баланс, то в замешательство вас приведет увиденная на следующий день цифра.

Деньги снимаются по следующим причинам:

1. Подключение платных услуг и подписок.
2. Автоматический выход в интернет во время обновления телефона.
3. Платные услуги, которые подключает оператор без вашего ведома.

Как вернуть деньги на лицевой счет

Если вы заметили, что деньги у вас списывались ежедневно, то в этом случае лучше всего обратиться к оператору. Сейчас время ожидания соединения редко бывает меньше 10 минут, поэтому пока вы ждете ответа, можете зайти на сайт и посмотреть детализацию звонков. Кстати, если вы не знаете, что делать если на телефон приходит спам, можете обратиться к тому же оператору и проконсультироваться.

После того, как произойдет соединение с оператором, необходимо:

1. Назвать свои данные, номер телефона, после чего спросить, куда уходят ваши средства со счета.

2. Если оператор говорит, что у вас подключены платные услуги, просите их отключить. В том случае, если вы подключали за бонусы определенные услуги, а оператор самостоятельно продлил их, при этом списав деньги с вашего счета, вы можете в приказном тоне требовать возврата средств. В противном случае, вы можете пригрозить тем, что напишите заявление о мошенничестве на мобильную сеть. Чаще всего в этом случае деньги возвращают вам.

3. Если вы сидите в интернете через вай-фай, то попросите отключить ваш номер от возможности выхода в сеть через 3g. Во многих современных мобильниках установлено автоматическое обновление, поэтому, когда сотовый отключен от вай-фай, то он скачивает обновления через 3g, поэтому у вас и уходят деньги.





Оцените статью:
   5 из 5
Просмотрено: 8 677 раз
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Все плюсы и минусы двухсимочных смартфонов
Все плюсы и минусы двухсимочных смартфонов
Вверх страницы