Что делать, если с телефона сняли деньги


Что делать, если с телефона сняли деньги

Статьи и Лайфхаки


Что делать, если с телефона сняли деньгиМногие из нас не знают, что делать, если с телефона сняли деньги, когда не было длинных разговоров и междугородних звонков. Если исчезли какие-то средства со счета телефона, либо определенная сумма периодически снимается с него, в этом следует разобраться. Ведь если вы даже сделали заказ дешевого китайского телефона и пользуетесь им, это не причина для непонятного снятия денег.

Почему с телефона снимают деньги

Если вы уверены, что вы не скачивали платные игры или приложения, то деньги могут сниматься по нескольким причинам.

- Вы могли приобрести новую SIM-карту с платными услугами, подключенными автоматически без вашего ведома.

- Смартфон был подключен к Интернету, и вы забыли его отключить. Поэтому какие-либо обновления приложений могли автоматически скачиваться, и на это действие расходовался GPRS-трафик.

- Вы могли осознанно или нечаянно нажать на кнопку ОК во всплывающих сообщениях, в которых предлагается подключить новости, гороскоп или погоду.

При этом подключаются платные услуги, и за них снимаются денежные средства с вашего счета.

- Вы установили зараженное приложение с сомнительного сайта.

- Выходя в Интернет с компьютера (например, чтобы заказать кабель для прошивки китайского телефона), вы могли ввести при скачивании какой-либо программы номер своего телефона.

Что нужно делать, если снимают деньги с телефона

Если вы заметили, что с вашего телефона снимается больше денег, чем вы тратите на разговоры, необходимо сделать следующие действия:

- Заказать детализацию счета на сайте провайдера в личном кабинете либо обратиться за помощью в офис вашего оператора связи. Так вы сможете узнать, куда ушли деньги со счета телефона.

- Если вы докажете, что не давали своего согласия на подключение платных услуг, в некоторых случаях можно вернуть свои деньги. Для этого необходимо написать заявление в офисе оператора связи.

Чтобы в дальнейшем не возникало ситуаций, когда снимают деньги с вашего счета, не принимайте звонки с незнакомых странных номеров и не перезванивайте на них. Не переходите на сайт, ссылка на который пришла на ваш телефон в виде СМС-сообщения. Не оставляйте на непроверенных сайтах номер вашего телефона и не подписывайтесь на сомнительные сервисы. При покупке новой SIM-карты просите сразу же отключить все услуги с коротких номеров.





Оцените статью:
   5 из 5
Просмотрено: 4 130 раз
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Katerinka
Katerinka
25 декабря 2014 10:37
У меня такое было, когда я автоматом нажала на ОК, мне начала приходить рассылка каких-то спортивных новостей. Мало того, что это утомительно – по 5-6 раз в день они шлют какую-то ересь про бега, скачки, заезды, так ещё и деньги снимали. После разбирательства с оператором выяснила, что можно отключиться только через месяц – то есть не продлять срок подписки.
Теперь читаю внимательно, что мне предлагают, вернее, сразу отказываюсь от всего.
Ren_ego
Ren_ego
27 декабря 2014 21:45
Сейчас многие операторы предоставляют возможность самостоятельно отслеживать каждую потраченную копейку (будь то специальные оповещения или контроль средств в личном кабинете на сайте оператора), просто нужно заранее интересоваться подобными услугами и своевременно их подключать. А лучше просто быть внимательнее и не жать на подозрительные кнопки. :)
varonita
varonita
3 января 2015 14:11
Нужно очень тщательно следить за расходами на телефоне. Очень часто компании присылают пробную бесплатную услугу, а через несколько дней она становится платной и надо вручную отключать.
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Пять провальных технологий, не прижившихся в смартфонах
Пять провальных технологий, не прижившихся в смартфонах
Вверх страницы