Как отключить Интернет Ростелеком


Как отключить Интернет Ростелеком

Статьи и Лайфхаки


Как отключить Интернет РостелекомНедовольство качеством предоставления услуг или скорый отъезд могут привести к желанию от них отказаться. Вопрос о том, как отключить интернет Ростелеком, остаётся достаточно актуальным ещё и тогда, когда клиент находит более подходящего ему провайдера. Так или иначе, если было принято решение о прекращении сотрудничества, следует определиться, нужно ли это сделать навсегда или на некоторое время.

Как временно отключить Интернет от Ростелеком



Начнём с того, что, независимо от той причины, по которой клиент решил отказаться от услуги, ему обязательно потребуется сделать это согласно условиям договора. Кроме того, без оформления заявления абонентская плата будет продолжать накапливаться.
Если клиент решил отказаться от Интернета временно – например, на время путешествия, ему следует посетить офис оператора вместе с паспортом. Там же нужно будет составить заявление вместе со специалистом, указав срок блокировки услуги. Добавим, что допускается временное отключение минимум на месяц. Кроме того, как блокировка, так и разблокировка всегда осуществляются только в первое число каждого месяца.
Ну а как отключить интернет Ростелеком навсегда? На самом деле сделать это очень просто, однако следует в обязательном порядке учесть ряд важных моментов.

Отключаем Интернет Ростелеком навсегда



Изначально нужно убедиться в том, что отсутствует какая-либо задолженность. В большинстве случаев у клиента имеется долг - к примеру, за саму услугу, оборудование и так далее. Уточнить наличие и размер предполагаемой задолженности можно в офисе или по номеру службы поддержки 8 (800) 1000-800. При визите в офис необходимо будет иметь с собой паспорт. Специалисты также потребуют некоторую информацию – например, номер лицевого счёта, персональные данные, адрес клиента и так далее.

После погашения задолженности составляют заявление о полном отключении Интернета с указанием причины отказа от услуги. Обязательно подписывают данный документ и подают его консультанту офиса. Если осталось какое-либо оборудование компании, сдают его. Осталось только дождаться, когда услугу отключат. Как правило, это будет сделано в течение 24 часов.

Если имеется потребность в физическом отключении услуги, может понадобиться вызвать на дом мастера компании. В заключение ещё раз напомним о необходимости обязательного погашения задолженности. Интернет, конечно же, может быть отключен за неуплату, однако долг будет продолжать копиться вместе с абонентской платой.





Оцените статью:
   5 из 5
Просмотрено: 3 795 раз
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Бешка
Бешка
20 августа 2015 09:44
Ростелеком довольно жадный до денег за услугу интернета. У нас весь подъезд лет 5 назад отключились, массово. Выбрали более недорогого провайдера и не жалеем, и качество на высоте и цены приемлемые. Вызывали мастеров, они со всего подъезда откручивали, отрезали и т.д.
ArtemKo
ArtemKo
20 августа 2015 15:55
Расставаться с Ростелекомом нужно только через письменное заявление. И лучше получить в офисе справку об отсутствии задолженности, а то часто возникают последующие сюрпризы.
Pulsa
Pulsa
2 сентября 2015 09:25
Столкнулась с подобной проблемой, поэтому не советую отключать интернет в Ростелеком на непродолжительное время, легче переплатить. Потраченные силы и время трудно компенсировать, после прохождения всех формальностей остаются только негативные впечатления. Да и интернет могут сразу не подключить, можно попасть в очередь на подключение.
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Семь самых стильных смартфонов последнего времени
Семь самых стильных смартфонов последнего времени
Вверх страницы