Что делать, если не пришли деньги на телефон


Что делать, если не пришли деньги на телефон

Статьи и Лайфхаки


Что делать, если не пришли деньги на телефонПоложительный баланс на мобильнике – возможность общаться с друзьями столько, сколько хочется. Но часто средства на счете заканчиваются в неожиданный момент, поэтому многие спешат пополнить счет. Но что делать, если не пришли деньги на телефон, при этом у вас осталась квитанция об оплате на руках, к тому же замены дисплея на планшете и на телефоне не предвидится?

Почему не поступают средства на телефон

К основным причинам, по которым деньги не приходят на счет, относятся:

1. Неполадки в работе компании, зачисляющей оплату за услуги телефонной связи. Часто случается, что средства поступают на счет с задержкой от 30 минут до нескольких дней. Это может быть связано с неполадками в работе терминале или проблемами в головном офисе. В этом случае следует подождать поступления средств на счет, предварительно позвонив оператору, номер которого указан на чеке.

2. Владелец номера сам виноват в том, что ему не пришли деньги на счет, так как при наборе номера ошибся в одну или несколько цифр. В подобной ситуации вряд ли звонок в службу поддержки окажется эффективным. Лучше всего будет позвонить тому абоненту, на счет которого пришли деньги, и попросить вернуть их вам.

Как поступить, чтобы вернуть деньги на телефон

Соблюдая следующие действия, вы сможете уберечь себя от того, что ваши деньги уйдут на другой номер:

1. Если вы оплачиваете телефон в терминале, то смотрите, чтобы он давал чек. В противном случае лучше поискать другой платежный терминал. Без чека вы не сможете доказать, что совершали платеж, даже зная, куда звонить, если не работает телефон, а это обидно.

2. Если вы оплачиваете телефон с банковской карты или Вебмани, то сохраняйте письма о расходах. В этом случае вам будет легче доказать свою правоту.

3. При наборе номера убедитесь несколько раз, что он введен верно. И только после этого подтверждайте платеж.

4. Некоторые операторы мобильной связи при наличии чека возвращают деньги на счет, если был неправильно набран номер телефона. Поэтому сперва позвоните в службу техподдержки, где вас попросят назвать номер телефона, а также прислать скан чека. После этого придется подождать несколько дней, и деньги вернут на ваш баланс.





Оцените статью:
   5 из 5
Просмотрено: 2 305 раз
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Ruslan
Ruslan
11 ноября 2014 13:37
Напрямую с абонентом, на счет которого по ошибке были положены деньги, лучше не связываться, так как можно столкнуться при этом с каким-нибудь видом мошенничества. Лучше действовать через офис своего мобильного оператора.
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Как выбрать недорогой смартфон, чтобы потом не пожалеть о своем выборе
Как выбрать недорогой смартфон, чтобы потом не пожалеть о своем выборе
Вверх страницы