Что делать, если абонент положил деньги не на тот номер Мегафон

Алгоритм действий после пополнения неверного номера

1. Следует сразу же позвонить оператору Мегафона, рассказать ему о сложившейся ситуации и попросить вернуть вам деньги на счет.
   
2. При пополнении номера через карту или терминал следует брать квитанцию об оплате. После того, как вы обнаружили, что пополнили чужой номер телефона, следует обратиться в ближайший офис оператора.
   
3. Если вы пополняли не свой номер, а своего знакомого, то должны знать его точные данные, чтобы назвать их оператору.
   
4. Дозвониться до оператора вы можете по номеру 0500.
   
5. Если вы обратитесь в офис оператора, то вам потребуется написать заявление, в котором подробно следует описать, где была произведена оплата, в какое время и на какой номер были зачислены средства.
   
6. Вы можете самостоятельно позвонить абоненту, на чей номер был произведен платеж, и попросить его вернуть вам перечисленную сумму.
   

Что следует помнить при пополнении счета

• При наборе номера следует быть внимательным. После того, как номер введен, проверьте его несколько раз, и только после этого совершите платеж.
  
• Не покидайте терминал без чека, так как именно он является гарантией совершенного платежа.
  
• Когда берете чек, смотрите, ваш ли номер на нем указан. Возможно, предыдущий плательщик не забрал квитанцию, и она оказалась сейчас у вас в руке.
  
• Выбирайте те терминалы, которые выдают чеки.
  
• При оплате номера через Вебмани сохраняйте письмо с уведомлением о расходе средств, так как именно оно подтвердит факт совершенного платежа.
  
• Старайтесь платить в салонах связи оператора, так как все операции в них проходят без комиссии. К тому же при совершении неправильного платежа вы можете сразу же написать заявление.