Как вернуть ошибочный платеж Билайн и когда это возможно

Как вернуть деньги

• Чек платежа обязательно сохраняйте, поскольку он подтверждает оплату и является основанием для возврата вам средств.
  
• Чем раньше вы обратитесь к оператору для решения этой проблемы, тем лучше, поскольку через две недели, прошедшие после ошибки, вернуть деньги уже будет нельзя.
  
• Компания мобильной связи выдвигает требования к корректности введения номера. В случае ошибки более, чем в трех цифрах номера или перемене местами более четырех из них – оператор вернуть вам деньги не сможет.
  
• Если по ошибке указали код другого оператора, а именно: ваш код Билайна 906, а вы набрали 925 – Мегафон, то обратиться следует в ту компанию, куда отправлены деньги, то есть в Мегафон, потому что они поступили на его счет.
  
• Чтобы возвратить средства, к заявлению приложите чек о проведенном платеже.
  

Что делать, чтобы вернуть платеж

• Если платеж составлял до 200 рублей, а в номере вы ошиблись на 1-2 цифры, можете позвонить в call-центр, набрав номер 0611 со своего мобильного.
  
• Если вы перевели более 200 рублей или ошиблись на 3 и более цифр, обратитесь в офис Билайна и лично подайте заявление, чтобы вернули деньги. Обязательно возьмите чек об оплате и свой паспорт.
  
• Можно связаться с компанией Билайн по электронной почте: otvet@beeline.ru – отправить заявление с указанием данных паспорта плательщика и добавить копию чека или квитанции.
  
• Если платеж был произведен с банковской карты, средств будут возвращены только на ту карту, с которой и была сделана ошибочная оплата, по заявлению владельца этой карты.