Что делать, если абонент положил деньги не на тот номер Билайн

Действия для возврата денег

• Как только обнаружите, что был неправильно введен номер телефона, следует сразу же позвонить оператору по номеру 0611 или обратиться в ближайший офис Билайн.
  
• Доказать произведенный платеж вы можете только при наличии чека, поэтому при оплате номера через терминал не забывайте забирать квитанцию.
  
• Дозвонившись до оператора, будьте готовы к тому, что вам придется назвать свои данные, а также всю информацию, обозначенную в чеке.
  
• В том случае, если вы ошиблись при наборе номера на несколько цифр, у вас есть возможность вернуть деньги обратно. Во всех остальных случаях это будет сделать проблематично.
  
• Если вы ошиблись в наборе коде оператора, то вам следует позвонить тому оператору, чей код вы ввели.
  
• Если вы перечислили деньги на несуществующий номер, то вас переключат на специалиста, занимающегося подобными вопросами.
  
• Вы можете позвонить абоненту, на счет которого перечислили деньги, и попросить их вам вернуть.
  

Что стоит помнить при оплате

• Всегда проверяйте набранный номер.
  
• Всегда забирайте чек после оплаты. Старайтесь найти терминал, в котором выдается квитанция.
  
• После оплаты проверяйте номер телефона, счет которого вы пополняли. Возможно, вы все же ошиблись, поэтому незамедлительно звоните специалисту.
  
• При обращении в официальный офис или салон связи оператора при предоставлении всех документов деньги вам могут вернуть за считанные минуты.
  
• В некоторых случаях возврат денег может растянуться на 2 недели. В большинстве случаев вопрос решается положительным образом, и абоненту возвращаются деньги.