Что делать, если абонент положил деньги не на тот номер Билайн
Статьи и Лайфхаки
Забыть об этих средствах или попытаться их вернуть на свой счет?
Действия для возврата денег
Если вы относитесь к категории тех людей, которые не махнут рукой на отправленные не на тот номер деньги, то вы должны знать:
- Как только обнаружите, что был неправильно введен номер телефона, следует сразу же позвонить оператору по номеру 0611 или обратиться в ближайший офис Билайн.
- Доказать произведенный платеж вы можете только при наличии чека, поэтому при оплате номера через терминал не забывайте забирать квитанцию.
- Дозвонившись до оператора, будьте готовы к тому, что вам придется назвать свои данные, а также всю информацию, обозначенную в чеке.
- В том случае, если вы ошиблись при наборе номера на несколько цифр, у вас есть возможность вернуть деньги обратно. Во всех остальных случаях это будет сделать проблематично.
- Если вы ошиблись в наборе коде оператора, то вам следует позвонить тому оператору, чей код вы ввели.
- Если вы перечислили деньги на несуществующий номер, то вас переключат на специалиста, занимающегося подобными вопросами.
- Вы можете позвонить абоненту, на счет которого перечислили деньги, и попросить их вам вернуть.
Что стоит помнить при оплате
Чтобы не попадать в неловкие ситуации при пополнении счета, помните:
- Всегда проверяйте набранный номер.
- Всегда забирайте чек после оплаты. Старайтесь найти терминал, в котором выдается квитанция.
- После оплаты проверяйте номер телефона, счет которого вы пополняли. Возможно, вы все же ошиблись, поэтому незамедлительно звоните специалисту.
- При обращении в официальный офис или салон связи оператора при предоставлении всех документов деньги вам могут вернуть за считанные минуты.
- В некоторых случаях возврат денег может растянуться на 2 недели. В большинстве случаев вопрос решается положительным образом, и абоненту возвращаются деньги.
Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.
Прочитало: 46 572 человек