» » Все-таки мне обменяли мой любимый телефон!

Все-таки мне обменяли мой любимый телефон! Дело было в 2008 году. Я только устроилась на работу, начала получать первые честно заработанные деньги. И вот, под Новый год в магазине - мобильный телефон Sony Ericsson K550i (предмет моих воздыханий, кстати, несколько месяцев) - по акционной цене. Оценила я свое материальное положение, почесала затылок и поняла, что нужно вспоминать, что я у родителей - единственный горячо любимый ребенок, ну а подарки на Новый год детям, даже взрослым, никто еще не отменял. Неделю ходила со страдальческим видом и периодическими вздохами на тему "Как же мне хочется такой телефон! Я прям самая-самая счастливая была бы!". Под конец мама сдалась и добавила недостающую сумму. Радости не было предела - телефон куплен, маленький, красивый, еще и MP3 качественно воспроизводит! В общем, ребенок был доволен.)

И вот настало 14 февраля, День святого Валентина. Я была на работе, договаривалась с любимым по поводу романтического вечера. Телефон выключился. Мое изумление не передать словами - новый, батарея заряжена, что еще ему надо?! Пробую включить - ни в какую. Мигает красненьким, мол, прости, хозяйка, но ничем помочь не могу. Промучилась с ним пару часов, включая, но работы никакой.

На следующий день пошла со своей проблемой в магазин, где покупала. Менеджер к моим сетованиям отнесся без должного сочувствия. Ну, не работает, ну помочь ничем не могу, несите в сервисный центр, ааа, на гарантии - ок, заполняйте акт, отправим на проверку. И тут, расстроенная мыслью о прощании с телефоном, все же вспоминаю - забирают последнее средство коммуникации с друзьями, любимым. На мой робкий вопрос по поводу замены телефона, пока этот в ремонте, долго роются в подсобке и выносят маленькую невзрачную коробочку. Так в моей жизни появился маленький монохромный друг - Fly. Жизнь, определенно, мне он сделал веселее - время от времени выключался, мелодии звонка были препротивнейшими и батарея держала заряд от силы часов 6. Но я на такие мелочи внимание не сильно обращала, думаю, скоро же моя прелесть снова будет со мной.

Но не тут-то было. Прошел срок, заявленный в гарантийном талоне (14 дней) - а телефона нет как нет. В магазине говорят, ожидайте, мол, мы имеем право задержать время проверки еще на 7 дней, для транспортировки техники.
Ну, поскольку, работала я невдалеке, утренний ритуал был примерно такой - сначала в магазин, где меня уже начали воспринимать, как сотрудника, здороваться, правда, почему-то не улыбались при встрече. "Аааа, вы по поводу того телефона? Помним-помним , ожидайте, ответ скоро будет". Ну а потом на работу уже.

Через некоторое время утренний ритуал посещения магазина порядком поднадоел. Явилась туда, в очередной раз услышала дежурное "Нет никаких известий", и в ответ победно помахала синенькой папочкой, в которой каллиграфическим почерком было написано два одинаковых заявления - одно на имя директора магазина, другое - в общество защиты прав потребителей (вот подсказал же кто-то в принципе не вредной восемнадцатилетней девушке, что предприниматели сего заведения бояться как черт ладана). И - о чудо! - сразу же нарисовалось заключение, в котором было написано, что телефон ремонту не подлежит, заводской брак. Мне милостиво предложили замену на другую модель. Но как же так? Я ведь привыкла к своему Sony Ericsson K550i , уже все функции изучила! Но он, видите ли, подорожал, и мне его обменять не могут. "Ну тогда, - говорю, - возвращайте деньги", при этом судорожно пытаясь вспомнить, где я еще видела такие телефоны и по какой цене. И тут случилось второе чудо за день - оказывается, все-таки обмен возможен!

В общем, из магазина я вышла, испытывая чувства, какие, наверное, были у известных полководцев, выигравших тяжелые битвы - радость, облегчение, уверенность в своей правоте, гордость за себя. Моя прелесть снова была со мной!

Телефон прослужил пару лет верой и правдой, хотя, случалось ему, правда, и летчиком слегка побывать, и в ситуациях экстремальных поучаствовать. И до сих пор лежит в тумбочке, ждет, наверное, когда снова настанет его звездный час)

Марьяна Шаповал, 24 года, Челябинск, телефон Sony Ericsson K550i

Если вам понравилась статья, порекомендуйте ее друзьям, используя кнопки социальных сетей, расположенные чуть ниже слева.


Видеозаписи по теме:


 

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

  • Мой краденый телефон?!
  • Счастливый случай для Galaxy Y
  • Мой новый друг - телефон Sony Xperia C1605
  • Мой надежный товарищ Samsung Corby S 3650
  • Продам мобильный телефон Sony Ericsson W760i, Челябинск


  • Проголосовало: 2



    Просмотрено: 1058 раз

    __________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

    Добавил: adianon | Статус: Пользователь offline | (3 декабря 2014 22:35) | #1

    Неприятно когда сотрудники ведут себя так отвратительно - как будто они за свои деньги вам телефон купили, письмо всё же отправить следовало.

    Добавил: Ruslan | Статус: Пользователь offline | (4 декабря 2014 03:34) | #2

    Обслуживание в магазинах у нас не на высоте, что и говорить. Еще хуже, если речь идет о выполнении гарантийных обязательств. Здесь нужно не стесняться и писать заявления куда только возможно, тогда все быстро выполнят.

    Добавил: praline | Статус: Пользователь offline | (5 марта 2015 13:22) | #3

    Вот правильно вы поступили, если не хотят люди по хорошему, что же, надо пробовать другие методы. Вообще, нам еще учиться и учиться отстаивать свои права. Я вспоминаю себя несколько лет назад, настолько стеснительная была, в жизни не стала бы в магазинах ругаться или пытаться припугнуть их обществом защиты прав потребителя. А сейчас - запросто. В конце концов, нам же деньги никто не дарит, почему мы должны это делать?

    Добавление комментария

    • Ваше Имя:
    • Ваш E-Mail:
    • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

    Популярные статьи

    Рекомендуем: