» » Почему с телефона снимают деньги

Почему с телефона снимают деньгиУчастились случаи звонков абонентов в службу поддержки, не понимающих, почему с телефона снимают деньги. Из-за чего это происходит, и как получается так, что пользователь лучшего смартфона Samsung не способен проконтролировать движение средств на своём балансе?

Причины этого могут быть разными. Так или иначе, нужно как можно раньше разобраться в возникшей ситуации, пока баланс пользователя не стал отрицательным.

Наиболее распространённые причины снятия денег с телефона. Отключение коротких номеров

Для начала попробуем вспомнить, когда именно начали пропадать деньги со счёта. Возможно, именно в этот день была заказана какая-либо услуга, либо изменён тарифный план? К возникновению подобной ситуации могли привести самые различные действия.

Можно проверить входящие сообщения, поступившие рассылки и т.д. Возможно, был осуществлён переход по ссылке из смс? Это могло означать то, что абонент неосознанно осуществил подписку на какой-либо сервис или услугу.

Как это ни странно, но деньги не пропадают с баланса просто так, и именно мошенническая рассылка – главная причина списания средств со счёта. Подписаться на неё можно не только посредством перехода по ссылке из смс-сообщений.

К примеру, лицо может просто зайти на вредоносный сайт и оставить там свой номер. Иногда аферисты умудряются даже присылать смс от имени мобильного оператора. Чтобы подтвердить или опровергнуть это, необходимо обратиться в службу поддержки и проконсультироваться со специалистом.

Настоятельно рекомендуется никогда не оставлять номер своего телефона на каких-либо подозрительных ресурсах, подписываться на них и т.д.
Чтобы выяснить, какая именно подписка была осуществлена, потребуется воспользоваться услугой детализации смс. Нужно узнать ту периодичность, с которой списываются средства, а также их размер.

Выяснив, почему с телефона снимают деньги, лицо сможет отказаться от столь «необходимой» ему услуги.

Часто они носят весьма сомнительный характер – приобретение какой-либо подозрительной программы, подписка на гороскоп. Но случается и так, что пользователь просто заказал рингтон, и с него были списаны средства. Иногда они списываются каждый месяц.

Большинство сотовых операторов сегодня предлагают специальную услугу по отключению коротких номеров. Чтобы выяснить способ её активации, необходимо, прежде чем входить в безопасный режим Samsung Galaxy S3, проконсультироваться со специалистом службы поддержки.

Чаще всего такая услуга предоставляется совершенно бесплатно.
К примеру, сервис «Чёрно-белые списки» от компании Билайн способен установить ограничения на подозрительные сообщения, исключив из списка сервисы самого сотового оператора, социальных сетей и иные нужные смс. Подключить её можно по номеру 0858.

Кроме того, оператор предусматривает бесплатную услугу по запрету контента. На сайте компании Билайн абоненту также предоставляется возможность управления своими подписками.

Для отключения коротких номеров компании МТС необходимо позвонить по номеру 0890. На официальном сайте оператора в личном кабинете также доступно управление подписками.

По аналогии с Билайн и МТС, абоненты сети МегаФон вправе воспользоваться своим кабинетом на сайте оператора. Кроме того, они могут набрать 0500914, либо отправить на этот номер короткое пустое сообщение.

Другие вероятные причины снятия денег с телефона

Итак, именно короткие номера и подписки через них являются основной причиной несанкционированного списывания средств со счёта мобильного устройства.

Но причины могут крыться и в другом. Случается, что пользователю нужно попробовать отключить передачу данных через настройки своего аппарата.
Кроме того, лицо могло попросту не проконтролировать тарификацию своего мобильного Интернета. Обо всём этом можно выяснить по телефону службы поддержки оператора.

Если у абонента возникли сложности с отказом от какой-либо рассылки, ему потребуется посетить салон своего поставщика услуг связи. В том случае если средства действительно списывались незаконно, рекомендуется заполнить специальное заявление там же.

Если факт несанкционированного списания будет заказан, деньги возвращаются на баланс на протяжении 2-3 недель. Однако следует знать о том, что доказать это не так уж и просто. Желательно заранее позаботиться о том, чтобы сделать все распечатки, скриншоты и т.д.

Напоследок стоит сказать о том, что владельцам мобильных устройств рекомендуется избегать любых подозрительных Интернет-ресурсов.

Если вам понравилась статья, порекомендуйте ее друзьям, используя кнопки социальных сетей, расположенные чуть ниже слева.


Видеозаписи по теме:


 

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

  • Как отправить смс бесплатно на короткий номер
  • Как отключить короткие номера
  • Как узнать стоимость сообщения
  • Как восстановить симку
  • Как узнать свой номер Скайлинк


  • Проголосовало: 1



    Просмотрено: 5391 раз

    __________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

    Добавил: Lyudmila_Mila | Статус: Пользователь offline | (27 июня 2014 14:34) | #1

    Зачастую, люди ленятся разобраться в нюансах своего тарифного плана, считая себя очень грамотными. В силу доверчивости, также не проверяя информации, принимают участие в сомнительных акциях. А когда баланс счета идет к нулю, начинают удивляться и возмущаться, пытаясь доказать, что никуда не звонили и не заходили, и требуют вернуть пропавшие средства.

    Добавил: Andrys | Статус: Пользователь offline | (27 июня 2014 22:15) | #2

    Надо просто быть внимательнее. Ни в коем случае не отвечать на непонятные SMS, и не перезванивать на неизвестные номера. Оператор не снимает денег со счета "за просто так". Все действия идут со стороны пользователя.

    Добавил: Lesnaya | Статус: Пользователь offline | (28 июня 2014 19:51) | #3

    Была такая история с МТС, но перед покупкой я изучала тарифы и увидела, что многие жалуются, на странное смс, от них. Которое, подключает к услуге музофон, естественно платной. Странность этого смс в том, что даже, не открывая его, а просто щелкнув любой кнопкой на телефоне, вы автоматически подключаетесь. Так всё и было. Пришлось сразу отправлять смс на отключение. Я эту службу сразу и в чёрный список внесла, на всякий случай.

    Добавление комментария

    • Ваше Имя:
    • Ваш E-Mail:
    • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

    Популярные статьи

    Рекомендуем: