» » Заявление на возврат телефона - как написать?

Заявление на возврат телефона - как написать?Если вы купили телефон с браком, то после проведения специальной экспертизы, сотрудники магазина должны принять его обратно и вернуть вам деньги. Но, прежде, нужно будет написать заявление на возврат телефона, в котором будут указаны:

- Дата покупки;
- Место покупки;
- Причина возврата (например, быстро разряжается аккумулятор телефона, или что-то иное);
- Полная стоимость мобильного устройства.

Составить заявление вы можете как в магазине, так и у себя дома.

Как составить заявление на возврат телефона

Если вы купили телефон с какими-либо повреждениями, то письменное заявление будет иметь формулировку, как о возврате товара ненадлежащего качества. Составляется оно так:

1) В правом верхнем углу пишете «Директору…», где указываете полное название организации, в которой приобретался телефон.
2) Ниже пишете «от…» и указываете свои фамилию, имя, отчество.
3) Еще ниже – «проживающего по адресу…», где указываете фактическое место проживания.
4) Теперь посредине листа пишете «Заявление» и ниже в свободной форме излагаете все детали покупки: число, когда был куплен телефон; место покупки; срок гарантийного обслуживания; причины, по которым возвращается товар.
5) Ниже указываете, что хотите вернуть потраченные средства в полном объеме.
6) В конце документа ставите дату и подпись. Причем число ставится слева, а подпись – справа.

Стоит заметить, что при возврате дефектного телефона не имеет значения, производилось ли наклеивание защитной пленки на телефон или нет.

Заявление на возврат телефона может быть написано от руки или напечатано на компьютере. Оба варианта у вас обязаны принять сотрудники магазина. А через десять дней либо вы получите деньги обратно, либо вам будет отказано. Во втором случае – прямая дорога в суд.

Заявление на возврат телефона в течение 14 дней

До ноября 2011 года действовал закон о защите прав потребителей, ссылаясь на который можно было вернуть только что купленный мобильник, если он вам просто не понравился в использовании.

С ноября 2011 года действует новая редакция закона, где телефон был отнесен к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату или обмену без недостатков производственного характера.

Поэтому нет смысла писать заявление, если ваш аппарат исправен, и все детали находятся на месте.

Если вам понравилась статья, порекомендуйте ее друзьям, используя кнопки социальных сетей, расположенные чуть ниже слева.


Видеозаписи по теме:


 

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

  • Заявление об утери телефона - как оформить?
  • Возврат мобильного телефона в течение 14 дней
  • Возврат мобильного телефона ненадлежащего качества
  • Как вернуть деньги за сотовый телефон
  • Как вернуть телефон в магазин и защитить свои потребительские права


  • Проголосовало: 2



    Просмотрено: 1527 раз

    __________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

    Добавил: Ruslan | Статус: Пользователь offline | (11 ноября 2014 13:38) | #1

    Форма заявления, в общем-то, стандартная, принятая везде. Главное, чтобы были выполнены все полагающиеся при этом действия - проведена экспертиза качества и зафиксирована неисправность, а также сохранены упаковка и чек.

    Добавление комментария

    • Ваше Имя:
    • Ваш E-Mail:
    • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

    Популярные статьи

    Рекомендуем: