Усиление мер безопасности в банках может привести к потерям средств

Мобильные новости

24-05-2019

Как сообщает издание «Коммерсантъ», банки увеличили число операций, для которых требуется СМС-подтверждение. Подобное решение может привести к обратным результатам: клиенты не всегда осознают, в каких случаях не стоит разглашать полученный в сообщении код.

Усиление мер безопасности в банках может привести к потерям средств

Практика подтверждения личности клиента или совершаемой операции через подобные коды имеется во многих банках. Считается, что это очень надежно, поскольку злоумышленники не имеют возможности узнать подобную информацию.

Однако в силу нередко вступает человеческий фактор: клиенты зачастую очень беспечны и могут продиктовать полученный код прямо в общественном месте, несмотря на то, что в сообщениях имеются предупреждения о том, что знать его не должны даже сотрудники банка.

По мнению специалистов, бездумное использование подобной процедуры для удостоверения личности в колл-центрах или чатах поддержки способно сформировать у людей неверный поведенческий шаблон.

Поэтому отправлять СМС-подтверждения имеет смысл только при непосредственном совершении операций со средствами.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.