Yota не видит сим-карту - что делать в этом случае?

Как только пользователь приобретает SIM-карту нового оператора, вполне естественно, что он сразу же устанавливает её в специально отведённый для этого слот мобильного телефона.

Однако порой это сопровождается возникновением определённых трудностей – к примеру, иногда Yota не видит сим карту, при этом неопытный пользователь не знает, что делать.

Наша статья расскажет о некоторых особенностях активации SIM-карты в сети оператора.

Первые шаги по решению проблемы

• Сразу же после того, как нами приобретена SIM-карта, её следует установить.
  
• Отметим, что её активация всегда осуществляется автоматически.
  
• После того, как владелец помещает её в специальный слот мобильного устройства, ему следует запустить фирменное приложение оператора.
  
  Именно эта программа должна автоматически запустить процесс активации. Никакие дополнительные действия на данном этапе не потребуются.
  
• После того, как SIM-карта будет распознана и активирована, можно переходить к выбору оптимально подходящего тарифа.
  
• Выбираем условия подключения в соответствующем окне, после чего приступаем к настройке MMS и Интернета.
  

Несколько слов о настройке мобильного Интернета. Его корректная работа возможна только в том случае, если в настройках сотовой сети правильно прописана точка доступа (internet.yota).

Конкретная последовательность действий будет зависеть от того, какой операционной системой мы пользуемся.

Если ничего не помогло

• Для начала стоит попробовать проверить, правильно ли установлена SIM-карта. Случается, что после ношения мобильного устройства при себе «симка» может слегка сдвинуться с места, из-за чего контакт будет потерян.
  
• Иногда под SIM-карту попадает пыль или грязь. Стоит осмотреть контакты на пример наличия загрязнений, и при необходимости – протереть их спиртом
  
• Порой причиной также может стать деформация SIM-карты, связанная с её долгим (или даже неаккуратным) использованием. В этом случае следует попробовать слегка выгнуть «симку» в сторону контактов.
  
• Помимо описанных выше физических причин, случается, что SIM-карта не может быть распознана потому, что лежала достаточно долго без дела (к примеру, больше года), и её владелец ею не пользовался, не пополнял счёт и так далее.
  
  Правда, в этом случае мобильное устройство должно всё равно «увидеть» её.
  

Как бы то ни было, если причина именно в SIM-карте, стоит попробовать позвонить в службу поддержки оператора 8 (800) 550-00-07 и попросить заменить её на новую.

Номер этот совершенно бесплатный, и обращаться по нему за помощью можно круглые сутки. Для получения новой «симки» потребуется явиться в ближайший офис оператора вместе с паспортом.

Причиной возникновения проблем может стать даже слот мобильного устройства. Чтобы проверить это наверняка, стоит попробовать установить SIM-карту в другой аппарат.

Случается, что пропадает сеть, и неполадки даже связаны с GSM модулем телефона. Подводя итоги, отметим, что для всех кажущихся безнадёжными случаев остаются служба поддержки оператора и сервисный центр по ремонту мобильных устройств.