Обзор интернет-магазина «SmartBrands»

Интернет-магазин SmartBrands базируется исключительно на продаже телефонов и коммуникаторов. Шапка сайта заполнена в основном дизайнерским оформлением (изображения товаров, которое периодически меняется), а в центре находятся контакты.


Далее следует меню списком, из которого можно попасть на страницу с информацией о магазине и контактами, в свою корзину, почитать новости и статьи.

В правой части сайта находится строка поиска, корзина и рубрикатор с ассортиментом аппаратов от различных производителей. По центру – несколько товаров вразброс, которые меняются каждый раз после обновления страницы.


Ниже находится много информации, включая ассортимент продукции iPhone, списки популярных моделей на сегодняшний день, новые аппараты, появившиеся на сайте и так далее.

Просмотр ассортимента товаров

На сайте нет какого-то конкретного рубрикатора, с помощью которого можно было бы перейти на страницу, к примеру, исключительно с сотовыми телефонами.

Но в правом блоке есть бренды, щелкнув на один из которых вы попадете на страницу с полным списком товаров производителя, включая аксессуары, которые предлагает SmartBrands.

Здесь можно отсортировать телефоны по названию, цене и последним поступлениям, а также по возрастанию и убыванию. Поразительно, что на странице со списком всех моделей определенного бренда узнать о каждой из них отдельно можно намного больше, чем если вы перейдете на страницу с одним отдельным аппаратом.

Да, можно посмотреть название, цену, указать количество и щелкнуть кнопку «Купить», но вот почему-то описания товара здесь вообще нет.


В корзине указывается наименование, артикул, количество и цена товара. Чтобы оформить заказ на покупку, щелкните соответствующую ссылку.

На открывшейся странице необходимо заполнить свои данные и координаты для связи и нажать кнопку «Регистрация».

Отзывы

Судя по отзывам, сервис, который предоставляет своим клиентам интернет-магазин SmartBrands, очень страдает. Один клиент пожаловался на то, что ему некачественный телефон отказались менять и ремонтировать, хотя гарантийный срок еще не закончился.


Модель оказалась без каких-либо нормальных документов, гарантия больше похожа на подделку, чем на документ от собственной торговой марки. Предложили ехать в столицу и ремонтировать за свои деньги.

То есть претензии от покупателей просто не рассматриваются. Магазин продал товар, и поставил на этом жирную точку.


Еще одна клиентка не смогла ответить на звонок оператора после заказа товара (ведь это бывает), а на следующий день получила письмо, что она, якобы, отказалась от покупки.


Nokia Asha 200 в этом магазине стоит 2475 руб., в других стоимость варьируется в диапазоне от 2340 до 2658 руб., что говорит о нормальной ценовой политике сайта.

Хороший ассортимент продукции и приемлемые цены, безусловно, являются большими плюсами, однако хамское отношение к своим клиентам совершенно не красит этот магазин, поэтому назвать его подходящим для совершения покупок нельзя.

---
Update 08.12.2018: магазин прекратил существование.