Замена SIM на microSIM Билайн: как это делается
Статьи и Лайфхаки
Как происходит замена SIM-карты в случае её утраты или повреждения
Клиентам данного оператора предлагается получение новой сим-карты с сохранением номера, баланса, тарифа и всех подключённых сервисов.
Это возможно в том случае, если мы потеряли мобильный аппарат («симку»), у нас его украли, или же мы просто хотим поменять обычный формат SIM на micro-SIM.
- Если мы потеряли телефон или у нас его украли, следует обязательно начать с того, чтобы заблокировать сим-карту.
- Сделать это можно по Интернету прямо из дома, авторизовавшись через сайт оператора, или позвонив в службу поддержки абонентов 8 (800) 700-06-11.
- Номер будет заблокирован до того момента, когда нам выдадут новую «симку». Добавим, что специалисты службы поддержки обычно просят ответить на некоторые вопросы, которые могли бы подтвердить факт того, что именно мы являемся владельцем SIM-карты.
- Как правило, это персональные сведения, паспортные данные, различная информация о номере. Получить новую сим-карту мы сможем уже в офисе компании.
- Если мы просто желаем осуществить замену SIM на micro-SIM, также придётся посетить офис оператора. Замена предлагается на бесплатной основе и займёт не более нескольких минут.
- С собой нужно будет взять паспорт, а если мы не является владельцем сим-карты – и доверенность, заверенную в нотариальном порядке. Бланк заявления на замену «симки» и бланк доверенности можно скачать с сайта оператора.
При звонке от нас потребуется назвать данные паспорта владельца «симки». Новая SIM-карта будет выдана после проверки паспорта, а при необходимости – и доверенности.
При желании можно выбрать экспресс-доставку. Стоимость легко уточнить на сайте оператора.
Замена в роуминге по РФ
Если замена «симки» понадобилась нам тогда, когда мы находимся в роуминге по РФ, мы также вправе получить новую SIM-карту с сохранением номера, баланса, тарифа и активированных услуг.
Обратиться за получением micro-SIM мы сможем в том случае, если являемся владельцем прежней «симки» по договору. Кроме того, услугу оказывают не все офисы компании, а только некоторые. Их список можно скачать с сайта Билайн.
Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.
Прочитало: 49 376 человек