Что делать, если телефон заблокировался и просит аккаунт: решение проблемы

Статьи и Лайфхаки

Владелец нового девайса сталкивается с массой вопросов по работе с устройством. Тем более, не сразу пользователь самостоятельно может сориентироваться, что делать, если телефон заблокировался и просит аккаунт.

Из-за чего телефон может заблокироваться

Что делать, если телефон заблокировался и просит аккаунт: решение проблемы

Самая распространенная причина блокировки нового гаджета – банальная невнимательность пользователя. Понятное дело, что осваивая обновку, хочется попробовать все подряд, вот и ставится код безопасности, а затем скоропостижно забывается.

Что же делать, если это все-таки случилось

Для ввода забытого кода дается пять попыток.
- Есть вероятность, что ваши пальцы помнят графический ключ и правильно повторят комбинацию движений. Но если этого не произошло, через полминуты будет предложение подождать и экран гаджета потухнет.
- Нажмите кнопку «Питание», разблокируйте дисплей, а затем выберите пункт «Забыли комбинацию».
- Всплывет окно для входа в гугл-аккаунт. Введя правильно логин и пароль, ваш гаджет сбросит код.
- Можно подключить смартфон к компьютеру и запустить программу устройства, а затем в пункте «Информация об устройстве» нажать «вспомнить» гугл-логин.
Вдруг вышеперечисленный способ не помог разблокировать смартфон, необходимо обратиться к радикальному методу. Речь пойдет о сбросе на заводские настройки.

Полный сброс настроек

В случае если вы не привязывали свой гаджет к гугл-аккаунту или окончательно утратили к нему доступ, придется сделать hardreset. Помните, что сброс настроек удалит все данные в памяти устройства!

Для правильного сброса выключите смартфон, одновременно зажмите три клавиши: «Домой», «Увеличение громкости», «Включение».
На некоторых телефонах для hardreset достаточно удерживать две кнопки – «Домой» и «Включение».
В любом случае уточните комбинацию в руководстве пользователя.
После hardreset гаджет перезагрузится. На это понадобится немного больше времени, чем обычно.
Далее включится уже разблокированное устройство с заводскими настройками, то есть все файлы, личная информация будут утрачены.
Все настройки девайса придется вводить заново. Сначала выберите язык, далее устройство предложит привязать вашу личную запись гугл.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

3 из 5

Прочитало: 135 848 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Yagren

23 декабря 2014 10:05

Сейчас гаджеты идут с заводским рековери, т.е. если графический ключ не пускает вас в систему, нужно зайти в рекавери(на всех моделях по разному заходят) и сделать wipe factory reset.

Tanusha

4 января 2015 07:58

Я всегда отдельно в тетрадке записываю все коды и пароли и никогда их не запоминаю. Если же случилась такая неприятность, то лучше успокоиться и отложить попытки на потом. Через какое-то время код можно неожиданно вспомнить. В любом случае не стоит сильно расстраиваться, ведь всё можно исправить.

Marina-Marinina

4 января 2015 14:29

Очень хорошо то, что вообще предусмотрена возможность сброса до заводских настроек. Я, когда первый день игралась со своим LG, такого наклацала от радости, что у него мозг взорвался. А коды и пароли, действительно нужно записывать в специальный блокнотик. Помогает.

Валентина

25 декабря 2015 06:22

А что делать если я не помню эл. почту и пароль который запрашивают?