Интернет на планшете не работает - что предпринять?

Интернет на планшете не работает - что предпринять?

Статьи и Лайфхаки
Впервые столкнувшись с тем, что интернет на планшете не работает, многие владельцы гаджетов стремятся в сервисный центр с желанием исправить эту неполадку.

Некоторые и вовсе сразу же направляются в магазин, в котором был приобретен девайс, с просьбой поменять им устройство. Стоит ли в этом случае обращаться к производителю или можно самостоятельно устранить неисправность?

Почему возникают проблемы с интернетом

Интернет на планшете не работает - что предпринять?

Основные причины, по которым планшеты не подключаются к всемирной паутине, следующие:

  • Неправильно произведенное соединение.
  • Неполадки на стороне оператора.
  • Выход в интернет заблокирован по причине отрицательного баланса на модеме.
  • Вирусы в устройстве, блокирующие выход в сеть.
  • Ошибка аутентификации.
  • Сломался модуль, производящий соединение с интернетом. К примеру, если для выхода в сеть вы используете 3g модем, то дело может быть в сломанном юсб-порте. Используя вай-фай соединение, убедитесь, что вай-фай на устройстве работает.
  • Заводской брак.

Как справиться с неполадками


Если интернет не работает периодически, то, возможно, вы используете неустойчивое интернет-соединение. Попробуйте выбрать другой тарифный план, сменить оператора, если проблемы с соединением исчезли, то именно в провайдере была причина.

В остальных случаях вам помогут:

  • Обращение в сервисный центр, если планшет находится на гарантии. Стоит проверить, нет ли в устройстве заводского брака. Если таковой имеется, то вам предложат сменить девайс.
  • Проверьте баланс на модеме, если его недостаточно для абонентской оплаты, то пополните счет.
  • Проверьте пароль для выхода в интернет, если на гаджете он введен неверно, то вы не сможете выйти в сеть.
  • Позвоните своему оператору для уточнения, не проводится ли у них никаких технических работ. Если неполадки связаны с работой на стороне провайдера, то подождите некоторое время, после чего снова выйдите в сеть.
  • Проверьте планшет на наличие скрытых вирусов. Если они есть, то удалите их. Некоторые вредоносные программы не позволяют выходить в интернет.




Оцените, пожалуйста:
   5 из 5
Прочитало: 18 744 человек
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Cackle
Ruslan
Ruslan
19 ноября 2014 01:33
Прежде, чем по поводу неработающего интернета обращаться в сервис-центр, нужно проверить само интернет-соединение, оно может не работать по каким-то причинам, начиная от баланса и заканчивая разъемом плохого качества.
Yagren
Yagren
19 ноября 2014 10:45
Отваливающийся Wi-fi частая проблема интернет соединения. Лечится перепрошивкой (помогает в 10% случаях)и перепайкой, переустановкой антенны.
adianon
adianon
19 ноября 2014 22:32
Если проблемы возникли сразу после покупки, то лучше заменить устройство до окончания гарантийного срока.
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Истории жалких неудачников: шесть самых провальных смартфонов
Истории жалких неудачников: шесть самых провальных смартфонов
Вверх страницы