Интернет на планшете не работает - что предпринять?

Статьи и Лайфхаки

Впервые столкнувшись с тем, что интернет на планшете не работает, многие владельцы гаджетов стремятся в сервисный центр с желанием исправить эту неполадку.

Некоторые и вовсе сразу же направляются в магазин, в котором был приобретен девайс, с просьбой поменять им устройство. Стоит ли в этом случае обращаться к производителю или можно самостоятельно устранить неисправность?

Почему возникают проблемы с интернетом

Интернет на планшете не работает - что предпринять?

Основные причины, по которым планшеты не подключаются к всемирной паутине, следующие:

Неправильно произведенное соединение.
Неполадки на стороне оператора.
Выход в интернет заблокирован по причине отрицательного баланса на модеме.
Вирусы в устройстве, блокирующие выход в сеть.
Ошибка аутентификации.
Сломался модуль, производящий соединение с интернетом. К примеру, если для выхода в сеть вы используете 3g модем, то дело может быть в сломанном юсб-порте. Используя вай-фай соединение, убедитесь, что вай-фай на устройстве работает.
Заводской брак.

Как справиться с неполадками

Если интернет не работает периодически, то, возможно, вы используете неустойчивое интернет-соединение. Попробуйте выбрать другой тарифный план, сменить оператора, если проблемы с соединением исчезли, то именно в провайдере была причина.

В остальных случаях вам помогут:

Обращение в сервисный центр, если планшет находится на гарантии. Стоит проверить, нет ли в устройстве заводского брака. Если таковой имеется, то вам предложат сменить девайс.
Проверьте баланс на модеме, если его недостаточно для абонентской оплаты, то пополните счет.
Проверьте пароль для выхода в интернет, если на гаджете он введен неверно, то вы не сможете выйти в сеть.
Позвоните своему оператору для уточнения, не проводится ли у них никаких технических работ. Если неполадки связаны с работой на стороне провайдера, то подождите некоторое время, после чего снова выйдите в сеть.
Проверьте планшет на наличие скрытых вирусов. Если они есть, то удалите их. Некоторые вредоносные программы не позволяют выходить в интернет.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

5 из 5

Прочитало: 29 296 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Ruslan

19 ноября 2014 01:33

Прежде, чем по поводу неработающего интернета обращаться в сервис-центр, нужно проверить само интернет-соединение, оно может не работать по каким-то причинам, начиная от баланса и заканчивая разъемом плохого качества.