Интернет на планшете не работает - что предпринять?
Статьи и Лайфхаки
Некоторые и вовсе сразу же направляются в магазин, в котором был приобретен девайс, с просьбой поменять им устройство. Стоит ли в этом случае обращаться к производителю или можно самостоятельно устранить неисправность?
Почему возникают проблемы с интернетом
Основные причины, по которым планшеты не подключаются к всемирной паутине, следующие:
- Неправильно произведенное соединение.
- Неполадки на стороне оператора.
- Выход в интернет заблокирован по причине отрицательного баланса на модеме.
- Вирусы в устройстве, блокирующие выход в сеть.
- Ошибка аутентификации.
- Сломался модуль, производящий соединение с интернетом. К примеру, если для выхода в сеть вы используете 3g модем, то дело может быть в сломанном юсб-порте. Используя вай-фай соединение, убедитесь, что вай-фай на устройстве работает.
- Заводской брак.
Как справиться с неполадками
Если интернет не работает периодически, то, возможно, вы используете неустойчивое интернет-соединение. Попробуйте выбрать другой тарифный план, сменить оператора, если проблемы с соединением исчезли, то именно в провайдере была причина.
В остальных случаях вам помогут:
- Обращение в сервисный центр, если планшет находится на гарантии. Стоит проверить, нет ли в устройстве заводского брака. Если таковой имеется, то вам предложат сменить девайс.
- Проверьте баланс на модеме, если его недостаточно для абонентской оплаты, то пополните счет.
- Проверьте пароль для выхода в интернет, если на гаджете он введен неверно, то вы не сможете выйти в сеть.
- Позвоните своему оператору для уточнения, не проводится ли у них никаких технических работ. Если неполадки связаны с работой на стороне провайдера, то подождите некоторое время, после чего снова выйдите в сеть.
- Проверьте планшет на наличие скрытых вирусов. Если они есть, то удалите их. Некоторые вредоносные программы не позволяют выходить в интернет.
Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.
Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».
Прочитало: 28 528 человек
Похожие материалы
Интересное
Бренды
Операторы
Обзоры
Популярное
