Интернет не работает в телефоне - что делать?

Статьи и Лайфхаки

Если для доступа в сеть вы привыкли использовать мобильник, то ситуация, когда интернет не работает в телефоне, способна стать причиной стресса у большинства владельцев девайса.

Стоит ли в подобной ситуации сразу же отдавать гаджет в ремонт или попытаться самостоятельно справиться с проблемой?

Почему в мобильнике возникают проблемы с интернетом

Интернет не работает в телефоне - что делать?

К основным причинам, по которым телефон не имеет доступа к сети, относятся:

Неполадки в работе сим-карты.
На номере не активирована услуга доступа к интернету.
На балансе телефона недостаточно средств для выхода в сеть.
Отключена передача данных.
Неправильно введены настройки интернета.
Слабый сигнал, маленькая скорость соединения, из-за чего страницы не могут загрузиться.
Неполадки в работе устройства.
Вирус, блокирующий выход в сеть.
Недостаточно заряда аккумулятора.

С большинством из этих проблем вы можете справиться самостоятельно, но в некоторых случаях все же придется обратиться к профессионалам.

Как устранить неисправность в работе интернета

Если интернет не работает периодически, то это может быть связано с плохим сигналом.

В остальных случаях необходимо:

Проверить правильность введенных данных настройки доступа в сеть.
Позвонить оператору, попросить его прислать автоматические настройки для интернета, после чего сохранить их и установить по умолчанию.
Проверить баланс, если он отрицательный, то пополнить счет.
Перезагрузить телефон, так как невозможность выхода в интернет может быть следствием сбоя в ПО.
Некоторые телефоны отключают доступ к интернету, если на мобильнике остался небольшой заряд батареи. Поставьте телефон на зарядку, и через время попытайтесь снова выйти в сеть.
Проверьте, включена ли передача данных в устройстве. Если вы ее отключили, то доступа к интернету у вас не будет.
Активируйте услугу доступа к сети.
Выньте симку из мобильника, после чего вставьте ее назад, и постарайтесь выйти в интернет.
Проверьте мобильник на скрытые вирусы. Если они есть, то удалите их.
Если все эти действия ни к чему не приводят, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

4 из 5

Прочитало: 55 560 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

justdoit

28 ноября 2014 22:58

У меня была такая проблема! Очень часто бывало так, что шкала сети полная, а интернет на телефоне не работает. Обратилась в сервис-центр, посоветовали сменить сим-карту на новую, так как моей уже было несколько лет и на ней скопилось большое количество ошибок, которые загружали работу телефона. Помогло!

Raderick

14 июня 2015 10:25

Вот еще один вариант: телефон подключен к сети WIFI, у которой отсутствует выход в интернет. Тогда лучше от этой сети отключиться и дальше перебирать возможные проблемы, из этого списка.

Lanikata

26 июня 2015 15:29

Можно добавить еще один вариант: если включена функция "безопасность в самолете" (можно и нечаянно включить), выхода в интернет не будет. Поняла это методом "тыка", когда интернет ни в какую не хотел загружаться.