Интернет на планшете подключен, но не работает - что делать?

Статьи и Лайфхаки

Иногда бывает такая ситуация, при которой интернет на планшете подключен, но не работает. Обычно это возникает вследствие неполадок на стороне провайдера, но в некоторых случаях причины этого явления куда более серьезные.

Возможные причины проблемы

Интернет на планшете подключен, но не работает - что делать?

К основным причинам, по которым планшет не имеет доступа к интернету, относятся:

Отрицательный баланс на интернете.
Проблемы при соединении планшета с интернетом через вай-фай.
Маленькая скорость соединения.
Слабый сигнал.
Заводской брак.

Устранение неполадок с соединением

Если для выхода в интернет вы используете вай-фай, при этом на планшете указано, что подключение к сети произведено, то:

Зайдите в настройки планшета, обратите внимание на то, чтобы вай-фай был включен.
Выберите список доступных сетей. Посмотрите ту, к которой вы подключены. Отключите соединение, чтобы иметь возможность прописать DNS и IP.
Выберите из списка представленных сетей ту, к которой происходит подключение.
Введите все необходимые данные, и только после этого произведите подключение к вай-фай.

Если интернет на планшете подключен, но не работает, то, возможно, вашему устройству не хватает скорости для выхода в сеть. Если вы при этом используете 3g модем, то увеличьте скорость соединения при помощи специальных команд.

Подобная ситуация бывает в том случае, если на балансе не хватает средств. Пополните счет, наслаждайтесь пребыванием в интернете.

Если у вас слабый сигнал, то попробуйте переместиться с планшетом к окну. Обычно это действие помогает, особенно если вышка находится вдали от дома.

В некоторых случаях подобный глюк является сбоем в программном обеспечении устройства. В этом случае следует обратиться в сервисный центр для устранения неисправностей.

Если ситуация периодически повторяется, то это может быть заводской брак. В этом случае необходимо обратиться к производителю, чтобы он произвел независимую экспертизу, и вернул вам работоспособный аппарат.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

3 из 5

Прочитало: 182 328 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Грейс

28 ноября 2014 15:30

У меня очень бюджетная модель планшета. Покупался он для скачивания и чтения книг. Периодически сталкиваюсь с проблемой сбоя сети. Он просто тупо не видит сеть. Спасает перезагрузка или чистка регулярная, с помощью соответствующих программ. В моем случае это Clean Master.

Tykhon

23 мая 2015 19:13

Цитата: Грейс

Наверное, дело в том, что ваш планшет просто не предназначен для таких высоких целей - действительно, в некоторых бюджетных моделях нет даже входа USB и слота под сим-карту, а при работе с Wi-Fi возникают частые сбои.
Что ж, остаётся только 3G и Wi-Fi. Но, с другой стороны, если у вас возникла необходимость подключаться к интернету с планшета, то тогда вам пора покупать более прогрессивную модель этого гаджета!

ArtemKo

2 июня 2015 23:03

Прежде всего надо понять при какой связи он "тупо не видит". Если это Wi-Fi, то сбои определяются качеством источника. Если ловить его с соседнего квартала, конечно пропадёт. Если же сбоит 3G - проблема серьёзнее. В нормальном состоянии аппарата он или принимает или нет. Низкая скорость будет приводит к подвисанию, но не к отключению.

Анатолий

1 октября 2015 04:57

у меня зависает (останавливается звук и картинка)на планшетнике TESLA Atom 10.1 хотя подключался к МТС,затем в Евросети YOTA...результат тот же! Мне что,теперь вернуть планшетник в магазин и преобрести модель SAMSUNG????Хотя это видимо будет сделано с трудом!!!!Живу в городе и антенны от меня в30метрах.

Интересно!

Почему в России нет производства смартфонов и гаджетов