Как выгодно купить в интернете сотовый телефон
Статьи и Лайфхаки
Ведь может оказаться, что виртуального магазина на самом деле не существует. Или же покупателю придёт бракованный аппарат, и вернуть деньги уже будет сложно.
Существует несколько простых правил, как не попасть впросак и при этом стать обладателем качественного товара. Расскажем о них подробнее.
Главные правила покупки через Интернет
- Любому, кто желает стать виртуальным покупателем, рекомендуется пользоваться только проверенными сайтами.
- На сегодняшний день странички многих онлайн-магазинов есть и в социальных сетях; там же можно почитать отзывы и просмотреть фото реальных товаров. Кроме того, отзывы можно почитать и на самих сайтах.
- На некоторых из них можно, но не обязательно регистрироваться, однако это рекомендуется для того, чтобы сохранилась история заказов, а продавец всегда смог связаться с покупателем.
- Это особенно актуально, если лицо намерено часто заказывать товары на этом сайте. Иными словами, к выбору интернет магазина нужно отнестись со всей серьёзностью. Следует посмотреть, указаны ли на сайте все необходимые реквизиты, название юридического лица и т.п.
- Если имеются только адрес электронной почты и телефоны, это выглядит крайне подозрительно. Лучше всего, если указан и номер городского телефона, а e-mail зарегистрирован на платном «ящике».
- Рекомендуется также не «вестись» на дешевизну, чтобы не стать обладателем нерастаможенного или бракованного мобильного устройства.
- Стоимость может быть выше на 3-4% по сравнению с иными магазинами, но не на 10-20%. Так покупатель снижает риск приобретения «серого» аппарата.
- Что касается отзывов, к ним также следует отнестись очень внимательно. Если телефоны восхваляются так и этак, скорее всего, хвалебные речи были написаны самими продавцами, или же на заказ.
Важно, чтобы их писали живые люди, с ошибками, опечатками и так далее. - Для начала можно попробовать прозвонить на указанные номера телефонов, написать на электронную почту и выяснить всю интересующую информацию.
- Менеджеры должны работать максимально оперативно, хотя бывают и исключения, связанные с загруженностью магазина и большим потоком клиентов.
- Важно правильно проследить за всей комплектацией мобильного устройства, обменным курсом и так далее. Также можно осведомиться о том, возможна ли оплата заказа через банк.
- Если банковские реквизиты предоставить отказываются, это может свидетельствовать о том, что магазин работает нелегально. Счёт должен быть оформлен на имя ИП или юридического лица.
- Желательно, чтобы оплата была возможна пластиковой картой и через электронные платёжные системы.
- В последнее время особо востребована оплата товара по факту получения, или наложенный платёж. Можно с уверенностью сказать, что это самый надёжный способ. Распаковывать товар при этом следует прямо на почте (при курьере).
- Если он не будет соответствовать всем требованиям (не будет должным образом укомплектован, ненадлежащего качества, или без гарантийного талона), покупатель имеет право отправить товар обратно за счёт самого отправителя.
- Иногда наложенный платёж предполагает небольшую дополнительную плату, однако это будет гораздо дешевле, чем стать обладателем бракованного аппарата.
Фирма «кинула» при покупке: как быть?
Что делать, если покупателю всё же поступил товар ненадлежащего качества, и он не позаботился о наложенном платеже заранее?
- Если мобильное устройство прибыло вместе с действующим и правильно заполненным гарантийным талоном, это очень хорошо. Покупатель сможет отправить свой товар обратно, потребовав обмен или ремонт.
- Если магазин отказывается выполнять просьбу лица, можно попробовать написать претензию, требуя вернуть деньги в течение десяти дней. Там же нужно указать об отказе от ремонта.
- Претензия вручается представителям магазина. Изначально она пишется в двух экземплярах, причём на втором должна быть отметка об её приёме.
- Кроме того, претензию можно отправить заказным письмом на юридический адрес магазина и дождаться уведомления о его вручении адресату. Если всё это не помогло, нужно подавать в суд.
- Если покупатель стал обладателем нерастаможенного товара, он уже не сможет отправить его на гарантийный ремонт, а потому придётся от него просто отказаться.
Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.
Прочитало: 16 756 человек