Как восстановить карточку МТС, если утерян или украли телефон

Информация, как восстановить карточку МТС, понадобится, если вы где-то потеряли телефон, его у вас украли или сим-карта вышла из строя. Конечно, неприятно вдруг остаться без средства связи.

Кроме того, на симке нужные контакты, да и знакомые привыкли к этому вашему номеру. Но все поправимо — карточку можно восстановить. Вначале нужно ее заблокировать, воспользовавшись наиболее удобным способом:

• связаться с контактным центром МТС: с мобильного по 0890 или со стационарного телефона 8 800 250 0890 (бесплатно);
  
• посетить фирменный салон МТС.
  

Как восстановить карту в салоне-магазине

Для подачи заявки в фирменном салоне МТС на восстановление сим-карты вы должны будете предоставить такую информацию:

• Тарифная модель вашего номера телефона.
  
• 5 номеров, на которые вы звонили или посылали сообщения в последнее время.
  
• Сумма, на которую последний раз пополняли счет и когда это сделали.
  
• Когда был активирован стартовый пакет.
  
• Сумма денег на вашем счету.
  

Участникам программы МТС Регистрация подать заявку на блокирование и возобновление номера можно просто, назвав оператору свой телефонный номер и данные паспорта, указанные при регистрации.

Восстановление карты с доставкой

Есть услуга, которая называется «Доставка сим-карты».

Она предлагает такие виды доставки:

• бесплатно, в течение трех дней – «эконом»;
  
• 90 рублей, в течение одного дня – «ускоренная»;
  
• 200 рублей, за четыре часа – «экспресс».
  

Если вы предпочтете платную доставку карточки, при оформлении такого заказа на балансе вашего счета сумма не должна быть меньше стоимости этой услуги. После получения заказа возобновленная карточка МТС активируется в течение получаса.

Кроме того, есть возможность заказать доставку через сайт оператора. Нужно будет отправить на его электронную почту заявление о потере сим-карты. E-mail, сроки рассмотрения заявки и восстановления карты нужно будет узнать, позвонив оператору 0890.