Как восстановить карточку МТС, если утерян или украли телефон

Статьи и Лайфхаки

Информация, как восстановить карточку МТС, понадобится, если вы где-то потеряли телефон, его у вас украли или сим-карта вышла из строя. Конечно, неприятно вдруг остаться без средства связи.

Кроме того, на симке нужные контакты, да и знакомые привыкли к этому вашему номеру. Но все поправимо — карточку можно восстановить. Вначале нужно ее заблокировать, воспользовавшись наиболее удобным способом:

связаться с контактным центром МТС: с мобильного по 0890 или со стационарного телефона 8 800 250 0890 (бесплатно);
посетить фирменный салон МТС.

Как восстановить карту в салоне-магазине

Как восстановить карточку МТС, если утерян или украли телефон

Для подачи заявки в фирменном салоне МТС на восстановление сим-карты вы должны будете предоставить такую информацию:

Тарифная модель вашего номера телефона.
5 номеров, на которые вы звонили или посылали сообщения в последнее время.
Сумма, на которую последний раз пополняли счет и когда это сделали.
Когда был активирован стартовый пакет.
Сумма денег на вашем счету.

Участникам программы МТС Регистрация подать заявку на блокирование и возобновление номера можно просто, назвав оператору свой телефонный номер и данные паспорта, указанные при регистрации.

Восстановление карты с доставкой

Есть услуга, которая называется «Доставка сим-карты».

Она предлагает такие виды доставки:

бесплатно, в течение трех дней – «эконом»;
90 рублей, в течение одного дня – «ускоренная»;
200 рублей, за четыре часа – «экспресс».

Если вы предпочтете платную доставку карточки, при оформлении такого заказа на балансе вашего счета сумма не должна быть меньше стоимости этой услуги. После получения заказа возобновленная карточка МТС активируется в течение получаса.

Кроме того, есть возможность заказать доставку через сайт оператора. Нужно будет отправить на его электронную почту заявление о потере сим-карты. E-mail, сроки рассмотрения заявки и восстановления карты нужно будет узнать, позвонив оператору 0890.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

5 из 5

Прочитало: 18 396 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Marina-Marinina

19 декабря 2014 00:32

По поводу вопросов, которые задает менеджер в офисе, если вы все-таки потеряли карточку все не так категорично. Отвечать нужно было на 1-й, 3-й, 4-й и 5-й и то приблизительно. По поводу второго вопроса не настаивали, т.к. вряд ли кто из нормальных людей помнит эти длиннющие номера. Свой с трудом вспоминаешь, а целых 5 - не реально.

Алена Волкова

19 декабря 2014 06:28

Надо же! А я даже не догадывалась о том, что нужно обратиться в офис - блокировала сразу сим-карту и все! А потом замаялась номера телефонов у друзей-знакомых заново спрашивать! Полезная статья! Сейчас я на "Мегафоне". Думаю, эта статья плюс-минус универсальна для всех операторов связи?

Ren_ego

19 декабря 2014 09:54

А я, когда карточку восстанавливала, то у меня ничего и не спрашивали - просто показала паспорт и все. Видимо, я там уже ранее засветилась. :) Так что может и не придется никаких номеров вспоминать, если симка на ваше имя закреплена.