Как зайти с телефона в Мой Мир: возможные проблемы

Как войти в Мой Мир и активировать его

1. Заходим в настройки почтового ящика и переходим в «Личные данные», где выбираем пункт «Добавить телефонный номер».
   
2. Указываем нашу страну и вписываем телефонный номер, начиная с +7.
   
3. Через несколько минут на номер поступит SMS с кодом подтверждения.
   
4. Вводим код и подтверждаем свои действия, нажав «Готово».
   
5. Если SMS-сообщение так и не поступило, проверяем, правильно ли мы указали номер телефона.
   
6. Для входа переходим по следующему адресу: my.mail.ru.
   
7. Чтобы авторизоваться, вводим логин (им является название нашего электронного ящика), выбираем соответствующий домен и вписываем тот пароль, который мы использовали при регистрации.
   
8. Если же у нас ещё нет ящика на Mail.ru, нам нужно будет его предварительно создать.
   
9. При вводе пароля соблюдаем максимальную точность, следим за регистром и так далее.
   

Проблемы при авторизации

• Для начала проверим, правильно ли мы указали логин и пароль. Случается, что мы забыли переключить язык, случайно нажали Caps Lock и так далее. Также стоит проверить, можем ли мы войти в свой почтовый ящик.
  
• Если мы не можем вспомнить пароль, переходим на страницу его восстановления по следующему адресу: e.mail.ru/password/restore/. Там вводим наш логин (то есть почтовый ящик) и выбираем домен из выпадающего списка.
  
• Отметим, что если электронным ящиком пользовались в течение последних 3-ёх дней, мы не сможем восстановить пароль при помощи ответа на секретный вопрос. Вместо этого нам будет предложено ввести дополнительный почтовый адрес или указанный номер телефона.
  
• Если при переходе на страницу «Мой Мир» мы постоянно видим запрос авторизации, рекомендуется попробовать очистить кэш.
  
• Если сайт недоступен, страница заблокирована и так далее, мы сможем поискать советы для каждого конкретного случая в службе поддержки онлайн.