Как восстановить пароль mail.ru через телефон: возможные способы

Основные способы

1. Переходим по ссылке «Забыли пароль?» и вводим наш логин, а также указываем домен из выпадающего списка.
   
2. Конкретный способ восстановления зависит от того, какие именно сведения мы указывали при регистрации e-mail. К примеру, мы можем ответить на секретный вопрос.
   
3. Если ответ будет правильным, нам будет предложено ввести новый пароль. Если же ответ мы не помним, следует выбрать пункт «Я не помню ответ», и нам будет предложен альтернативный способ.
   
4. В том случае, если мы указали дополнительный электронный адрес при регистрации основного, ссылка для восстановления пароля может быть отправлена на него. Вводим e-mail и нажимаем кнопку «Восстановить».
   
5. Если доступа к дополнительному адресу у нас нет, но есть привязка к мобильному устройству, можно запросить код восстановления.
6. Выбираем телефонный номер и нажимаем «Получить код по SMS».
   
7. Вводим присланный код в соответствующую графу. После этого мы сможем придумать и ввести новый пароль.
   
8. После восстановления нам также будет предложена проверка личных данных.
   

Другие способы восстановления

• Существует ещё один способ, который поможет нам в восстановлении доступа через мобильное устройство. Прямо на сайте мы можем заполнить онлайн-форму для службы поддержки.
  
• Для этого переходим по следующему адресу: help.mail.ru/mail-support и выбираем из списка ту проблему, с которой мы столкнулись.
  
• Этот способ актуален в том случае, если у нас также не получилось восстановить пароль ни одним из вышеуказанных методов.
  
• Ответ от службы поддержки должен поступить в течение трёх дней.
  
• Перейдя по ссылке e.mail.ru/password/restore/, мы также сможем напрямую запросить восстановление пароля. Добавим, что новые пароли могут быть выданы только по итогам рассмотрения этих web-форм.