Компания Acer: верность традициям качества

Сегодня компания Acer является одним из самых крупных производителей оборудования и электроники родом из Тайваня. Она производит настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и многие другие устройства. Всего компания представлена в более чем ста государствах земного шара.


В 1976 году в Тайване Стэн Ши совместно с женой Каролин Йех и другими партнёрами основали фирму под названием Multitech International, в штат которой вошли всего лишь одиннадцать человек.

С самого начала компания собиралась заняться поставкой электронных комплектующих и консультированием в сфере микропроцессорных технологий.

Тем не менее, в течение первых лет с момента своего основания она разрабатывала необходимую продукцию для создателей игр. Со временем Стэн Ши полностью переключится на рынок компьютерной техники, и более не будет отклоняться от заданного направления.


Карьера основателя Acer началась с того, что он успешно спроектировал и разработал первый тайваньский калькулятор. Уже через несколько лет была основана Multitech International – будущий глобальный поставщик персональных компьютеров.

Начальный капитал этого предприятия составил всего 25 тысяч долларов США. В то время, когда Стэн Ши ушёл из Acer Group, объединённые годовые доходы трёх фирм (Acer, Wistron и BenQ) превысили 22 миллиарда долларов, однако это случилось гораздо позже.


Также он стал членом совета директоров всех трёх компаний, приложив руку к созданию каждой из них. Помимо этого, Ши был членом целого ряда социальных и общественных организаций.

На протяжении своей карьеры основатель Acer получал многочисленные награды. Ещё в 1976 году Стэн Ши попал в список десяти самых выдающихся молодых людей Тайваня.

Аналогичного звания он удостоился в начале 80-х годов, а в конце 90-х – стал международным руководителем года. Полный список наград выглядит достаточно внушительно, и он вполне мог бы стать темой для отдельной статьи.


Стэн Ши – наглядный пример грамотного руководителя, который достиг успеха ещё в достаточно юном возрасте, и последующие годы лишь укрепляли его положение и бизнес. С самого начала в нём прекрасно сочетались качества менеджера и таланты предпринимателя.


Выпускник Национального университета Цзяо Тун в Тайване, Ши получил степень бакалавра, магистра и почётного доктора в 1968, 1971 и 1992 годах соответственно (факультет электронной инженерии). Он также был награждён Почётной грамотой доктора технический наук в Политехническом университете Гонконга в 1997.

Впоследствии стал первым азиатским генеральным директором, получившим высшую награду Школы менеджмента Thunderbird как почётный доктор международного права. Стэн Ши стал известен не только благодаря успешному ведению бизнеса и работе над своим брендом, но и как создатель уникальных моделей менеджмента, одна из которых наглядно иллюстрирует жизнеспособность мировой IT-индустрии.

В 1987 году компания была переименована в Acer, и впоследствии стала всемирно известной именно под этим названием. Тогда же бренд получил поддержку со стороны правительства, сыгравшую немалую роль в его успешном продвижении.


Эта поддержка позволила увеличить объёмы производства недорогих компьютеров и выйти на мировой рынок.

Самый первый ПК фирмы Acer назывался MicroProcessor-I. Уже через год после его выхода появился первый 8-битный компьютер в Тайване - MicroProcessor-II.

В 80-х была основана дочерняя компания (будущий бренд BenQ), создано подразделение по разработке собственных микросхем, а также открыты представительства фирмы в Германии и Японии.


В конце 80-х была приобретена крупная калифорнийская фирма, занимавшаяся разработкой и выпуском мини-компьютеров. Тогда же наметилась другая немаловажная тенденция: компания Acer не стремилась сосредоточить все имеющиеся ресурсы в рамках одного предприятия.

Вместо этого она активно развивала дочерние подразделения и отдельные направления. К примеру, достаточно известным производителем компьютерных деталей и комплектующих являются AOpen – фирма, практически не ассоциируемая с Acer, и, тем не менее, являющаяся её дочерним предприятием.

То же самое можно сказать о крупнейшем производителе жидкокристаллических матриц ALI. Также существует множество фирм, основанных бывшими работниками компании. Так, у истоков известной фирмы ASUS стоят бывшие инженеры Acer.


В 1988 году корпорация получила солидное название Acer Group, используемое и сегодня. В неё вошли три крупные компании.


В 90-х годах европейские позиции корпорации постоянно укрепляются. Помимо выхода на рынок США, происходит поглощение компьютерной компании из Нидерландов. Уже в 1997 году Acer вошли в число лидеров рынка по производству ПК.

Начало XXI века ознаменовалось целенаправленным изменением структуры компании, что весьма благотворно сказалось на бизнесе в целом. В те годы IT-индустрия переживала не лучшие времена, однако Acer сумели выйти из кризиса и увеличить свои доходы.

Одновременно с этим они снизили и количество рабочей силы. Были разработаны и успешно применены действенные маркетинговые стратегии, которые помогли в утилизации имевшихся каналов сбыта.

В 2003 году компания представила собственную концепцию «цифрового дома» будущего, и произошло это на пресс-конференции. Компанией Acer была презентована высокотехнологичная комплексная система, включавшая пять главных устройств: ПК, ЖК-телевизор, приставку E Box, радиоприёмник и планшет.


Помимо клавиатуры и беспроводной мыши, ПК был снабжён системой контроля и пультом ДУ-управления. Его особенностью также стала возможность моментальной смены режима (например, с прослушивания аудио на просмотр видео).

К 2005 в компании работало всего 7,8 тысяч человек. Тем не менее, всего за несколько лет доходы выросли более чем на 6 миллиардов долларов США. Наибольший успех наблюдался именно на европейском рынке. Рыночная доля Acer неуклонно росла.


В середине 2000-х почти единственно возможным фактором роста для компьютерной индустрии стало производство пользовательских ноутбуков. Именно этим занялась компания, и она прилежно придерживалась выбранного курса следующие несколько лет.

В то время как главные конкуренты Acer гнались за онлайн-продажами и крупными клиентами, сама фирма была ориентирована на розничных потребителей, предпочитая более традиционные каналы сбыта.

Уже к 2007 году она стала третьим в мире поставщиком персональных компьютеров, и оказалась на втором месте по производству ноутбуков.


Компания Acer стремилась стать чуть ли не крупнейшим производителем ПК во всём мире и, надо сказать, совершала весьма уверенные шаги в заданном направлении. Однако запросы покупателей быстро менялись, и это также следовало учитывать.

В 2008 году была приобретена компания под названием E-TEN, что позволило Acer наконец-то выйти на рынок смартфонов. Первой известной линейкой таких устройств стала серия Tempo.

В 2009 году на российском рынке появился X960. Это был первый многофункциональный смартфон из серии Acer Tempo под управлением Windows Mobile. Управлять им было очень легко благодаря оригинальному анимированному 3D интерфейсу, имевшему вид рабочего стола. Также имелось особое приложение быстрых обновлений.


Смартфон neoTouch S200 стал одним из первых устройств на чипсете Snapdragon. Кроме того, он был одним из первых «умных» телефонов, которые работали под управлением ОС Windows Mobile версии 6.5. Его продажи начались в 2009 году.

С каждым годом запросы покупателей неизменно росли, однако компания Асер сумела предложить интересные и необычные технические возможности, разработав новые гаджеты.


Линейка смартфонов Acer Liquid была примечательна тем, что в её рамках было выпущено первое в мире мобильное устройство с камерой Ultra-HD. Этот аппарат работал уже под управлением системы Android. Компания стремилась не отставать от конкурентов и в этом.

Под управлением ОС Android работал и смартфон Iconia Smart с цельнометаллическим корпусом. К сожалению, у него оказалось нестандартное разрешение экрана, а потому на нём смогли корректно работать далеко не все приложения. В целом особенно успешной оказалась именно линейка Liquid.


В 2010 году компанией Acer был подписан меморандум о взаимопонимании и долгосрочном партнёрстве с Founder Technology. В это же время, согласно результатам исследований аналитиков Gartner и IDC, Acer стала первым в мире поставщиком ноутбуков.

Уже через год специалисты компании занялись созданием «облачного» программного обеспечения. Кроме того, сама корпорация стала спонсором Олимпийских игр.


К сожалению, в течение этого времени компания Асер не радовала своих поклонников выпуском интересных мобильных устройств (не считая бюджетные модели), да и конкуренция на рынке гаджетов Android была очень высока.

Про соответствующее подразделение практически забыли. Ситуация изменилась, когда был анонсирован смартфон CloudMobile S500. Это произошло в 2013 году как раз после мощной реорганизации, когда генеральный директор и председатель правления ушли в отставку из-за плохих показателей финансовой деятельности компании.


Чем же таким особенным отличился CloudMobile S500? Помимо прекрасных характеристик, это устройство оказалось весьма доступным. В этот раз производитель сделал упор на компактность, а также на внешний вид. У смартфона оказался прекрасный IPS-экран и демократичная цена.

Он был оснащён производительным процессором Qualcomm последнего поколения, а также лучшим звуком среди Android-устройств на тот момент времени.

Особенно замечательным оказался дизайн: оригинальный и минималистичный; металлические накладки на корпусе и закруглённые торцы. Вся лицевая поверхность была защищена сплошным стеклом, а на задней поверхности не оставались отпечатки пальцев.


Что представляют собой современные ПК и ноутбуки фирмы Acer? Конечно, их весьма сложно отнести к категории оборудования премиум-класса.

Однако в этом, пожалуй, и заключается прелесть подхода компании: рядовому потребителю совсем не нужно доплачивать за логотип известного бренда, и при этом он получает достойное качество, а сама компания - заслуженно высокие продажи.


По этому критерию Acer заметно обошли многих других своих конкурентов. Их успех нельзя сравнить с успехом Apple, и всё это при больших возможностях и доступной цене. Кстати, Стэн Ши как-то сказал, что Apple не умеют продавать недорогую технику, а потому вряд ли смогут справиться с конкуренцией.

И сегодня амбиции Acer очевидны, и у них есть все шансы стать №1. Штаб-квартира компании находится в Тайване, однако представительства и фабрики распределены во многих странах земного шара, и на них трудятся тысячи людей.

Последние десять лет Acer Group входят в первую 5-ку крупнейших производителей ПК. Помимо компьютеров, ноутбуков и смартфонов, компания занимается разработкой и выпуском серверного оборудования, цифровых устройств, домашних медиасистем, дисплеев, проекторов, нетбуков и планшетных компьютеров.


По объёмам продаж корпорация вместе с подразделениями удерживают лидирующее положение на азиатском и латиноамериканском рынках, а также является одним из ведущих компьютерных производителей на американском и европейском рынках.

Тем не менее, у себя на родине Acer остаются ни много ни мало создателем первого национального ПК. В Тайване очень много таких компаний, но ни одна из них не смогла оказать аналогичного влияния на компьютерный рынок.

Достаточно важным для Acer является и российский рынок. Не секрет, что компании вроде Dell не слишком жалуют отечественных покупателей, однако Acer поступают совсем иначе. Покупатели имеют доступ к новинкам, ну а ассортимент продукции имеется даже в небольших магазинах. В последние годы компания также активно занимается онлайн-продажами.