Если не работает телефон - куда следует звонить?

Статьи и Лайфхаки

У всех мобильных операторов бывают технические работы на сотовых вышках, и в этот момент ваш телефон может перестать работать. Что делать, если не работает телефон, куда звонить и как решить эту ситуацию?

Прежде, чем винить поставщика связи, проверьте исправность самого аппарата: выньте и осмотрите аккумулятор, внимательно изучите сим-карту на наличие повреждений и посмотрите настройки сети в самом устройстве.

Если все в порядке, тогда неполадки возникли по вине оператора.

Куда звонить абоненту МТС

Если не работает телефон - куда следует звонить?

Для того, что выяснить, почему не работает ваш телефонный номер МТС, вы можете позвонить по единому номеру техподдержки, и, дождавшись ответа специалиста, изложить ему суть проблемы. Для этого:

Наберите с другого мобильного аппарата короткий номер 0890.
Прослушайте голосовые сообщения, здесь можно найти много полезной информации.
В любом пункте голосового меню нажмите кнопку 0.
Через некоторое время вам ответит первый освободившийся специалист.

Куда звонить абоненту Билайн

Здесь все просто:

Чтобы связаться с сотрудником call-центра Билайн, вам нужно набрать 0611 и нажать кнопку вызова.
После прослушивания голосовых сообщений выберите «Соединить с оператором».
Если не хотите прослушивать автоматическую информацию, то можете сразу нажать *, а затем 0.
Через некоторое время вы будете соединены с оператором.

Куда звонить абоненту Мегафон

И хотя Мегафон зарекомендовал себя как самый надежный поставщик мобильных услуг, перебои в его работе тоже иногда случаются. Чтобы получить сведения, почему ваш телефон перестал работать, вы должны:

С другого мобильного устройства, подключенного к сети Мегафон, позвонить по номеру 0500.
Прослушать информацию.
Следуя инструкции автоответчика, дождаться ответа первого освободившего специалиста (иногда ожидание может длиться несколько минут).
Объяснить суть возникших неполадок.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

5 из 5

Прочитало: 36 568 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!