Как узнать задолженность в сети Ростелеком: несколько советов
Статьи и Лайфхаки
С тех пор, как оператор перестал отправлять по почте письма с информацией о возникшем долге, многие стали интересоваться, как в сети Ростелеком узнать задолженность.
Наша статья прольёт свет на данный вопрос в зависимости от того, какая именно задолженность имеется в виду.
Как узнать сумму задолженности по мобильному
На самом деле это проще простого.
- Набираем на клавиатуре нашего мобильного устройства комбинацию *105# и нажимаем клавишу посыла вызова.
- После этого на экране должно отобразиться состояние счёта.
- Способ этот самый простой, особенно если доступа к Личному кабинету у лица на данный момент нет.
- Ну а первое, что нужно предпринять, узнав размер долга – погасить его.
Узнаём сумму задолженности другими способами
Если мы предполагаем наличие долга не за сотовую связь, за Интернет или стационарный телефон компании, проверить его размер можно несколькими способами.
- Быстрее всего будет позвонить на номер службы поддержки по единому номеру 8 (800) 1000-800 (доступен для большинства российских регионов).
- Проверить размер задолженности можно будет, как дождавшись связи с консультантом центра обслуживания абонентов напрямую, так и воспользовавшись соответствующим пунктом автоматического меню.
- На официальном сайте компании также можно найти и другие номера технической поддержки.
- Как уже было мельком отмечено, для проверки размера долга можно воспользоваться Личным кабинетом.
- Если мы раньше никогда им не пользовались, потребуется предварительно пройти процедуру регистрации.
- Кабинет – сервис очень полезный, ведь он предоставляет также множество других возможностей – например, смену тарифного плана.
- Если недалеко от нас находится офис компании, мы вполне можем обратиться за консультацией туда, главное – иметь при себе паспорт.
- Если нас интересует долг за стационарный телефон, выяснить размер задолженности можно в любом почтовом отделении. При этом нужно будет назвать абонентский номер.
- Ещё один способ предполагает использование банкоматов Сбербанка, и он весьма удобен – тем более, что долг можно будет погасить тут же, на месте.
- Выбираем раздел пополнения услуги, вписываем номер договора или телефона. После этого на экране должна отобразиться интересующая нас информация.
Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.
Прочитало: 18 008 человек