Оператор «Мегафон»: номер телефона и услуги

Как связаться с оператором

Какие услуги оказывает оператор

• Операторы call-центра компании «Мегафон» оказывают полную информационную и техническую поддержку своим абонентам, консультируя по различным вопросам связи, в том числе тем, которые связаны с отключением или подключением услуг, тарификацией, изменением тарифного плана, блокировкой номера в связи с его утратой, и так далее.
  
• Также оператор вправе переключить абонента на специализированную службу технической поддержки.
  
• Отключить услуги абонент может и самостоятельно, воспользовавшись системой «Сервис Гид». Как она действует?
  
  Для того, чтобы ей воспользоваться, следует скачать соответствующее приложение с официального сайта компании, либо отправить бесплатный USSD-запрос по номеру *105#.
  
• Помимо отключения и подключения платных услуг, с помощью «Сервис Гида» пользователь сможет получать сведения о платежах, оптимизировать свои затраты, изменить тарифный план и многое другое.
  
  Пользоваться приложением можно как с мобильного телефона, так и с ПК.
  
• Функционирует ещё один общий справочный телефон, звонок на который является бесплатным из любого региона РФ: 8-800-333-05-00.
  
• Существует и другой способ связаться с оператором «Мегафон» – через локальную сеть Интернет. На официальном сайте компании вверху страницы есть опция «Помощь абонентам» (рядом со строкой поиска).
  
• При нажатии на эту кнопку открывается страница «Онлайн консультант». Внимательно ознакомившись с размещённой там информацией, можно нажать «Перейти в онлайн консультант» и оказаться на странице центра поддержки.
  
• Абоненту нужно будет представиться, выбрать соответствующий регион и интересующую тематику, а затем нажать «ОК».