Оператор «Мегафон»: номер телефона и услуги


Оператор «Мегафон»: номер телефона и услуги

Статьи и Лайфхаки
Оператор «Мегафон»: номер телефона и услугиНа сегодняшний день оператор мегафон, номер телефона которого можно посмотреть в сети Интернет, является крупнейшим оператором сотовой связи, действующим на всей территории РФ. Компания предлагает также услуги доступа в Интернет, местной телефонной связи и кабельного телевидения (номер телефона по фамилии могут сообщить в техподдержке, но необходимо будет предоставить некоторые сведения о себе).

Куда обращаться клиентам мобильной связи в случае возникновения вопросов, которые связаны с обслуживанием абонентов, или технических неполадок? Для этого необходимо связаться с оператором. Пользователю понадобится мобильный телефон, даже если на счету у него отрицательный баланс.

Как связаться с оператором «Мегафон» по номеру телефона?

На данный момент оператор мегафон номер телефона предлагает единый по всей России. Это комбинация 0500, которую следует набрать и дождаться связи с автоответчиком. По данному номеру предусмотрено голосовое меню, которым можно воспользоваться самостоятельно (например, чтобы прослушать информацию о тарифах или подключить нужные услуги), или же нажать дополнительную цифру 0, чтобы переключиться на оператора центра обслуживания абонентов напрямую.

Какие услуги оказывает оператор «Мегафон» по номеру телефона?

Операторы call-центра компании «Мегафон» оказывают полную информационную и техническую поддержку своим абонентам, консультируя по различным вопросам связи, в том числе тем, которые связаны с отключением или подключением услуг, тарификацией, изменением тарифного плана, блокировкой номера в связи с его утратой, и так далее. Также оператор вправе переключить абонента на специализированную службу технической поддержки.

Отключить услуги абонент может и самостоятельно, воспользовавшись системой «Сервис Гид». Как она действует? Для того, чтобы ей воспользоваться, следует скачать соответствующее приложение с официального сайта компании, либо отправить бесплатный USSD-запрос по номеру *105#. Помимо отключения и подключения платных услуг, с помощью «Сервис Гида» пользователь сможет получать сведения о платежах, оптимизировать свои затраты, изменить тарифный план и многое другое. Пользоваться приложением можно как с мобильного телефона, так и с ПК.

Функционирует ещё один общий справочный телефон, звонок на который является бесплатным из любого региона РФ: 8-800-333-05-00.

Существует и другой способ связаться с оператором «Мегафон» – через локальную сеть Интернет (там можно найти телефон по адресу). На официальном сайте компании вверху страницы есть опция «Помощь абонентам» (рядом со строкой поиска). При нажатии на эту кнопку открывается страница «Онлайн консультант». Внимательно ознакомившись с размещённой там информацией, можно нажать «Перейти в онлайн консультант» и оказаться на странице центра поддержки. Абоненту нужно будет представиться, выбрать соответствующий регион и интересующую тематику, а затем нажать «ОК».




Оцените статью:
   4 из 5
Просмотрено: 205 355 раз
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Lady_Alisa
Lady_Alisa
4 декабря 2012 05:06
Последнее время, дозвониться до операторов call-центра "Мегафон" бывает очень сложно. Так что я все возникающие вопросы пытаюсь решить через мегафонофский интернет-портал. А еще лучше - все интересующие вопросы задать в офисе компании.
Был случай, когда после подключения услуги мобильный интернет "Пакет 250 мб", со счета списались деньги за трафик. Так девушка-оператор не смогла дать вразумительного ответа, почему такое произошло. Пришлось идти в офис, там мне дали ответ, что у них был какой-то сбой, принесли свои самые глубочайшие извинения и вернули деньги на счет. А еще операторы помогали пару раз вернуть деньги, когда я ошибалась, указывая не свой номер, при оплате через терминал. Конечно, у меня был сохранен чек. :)
Tella
Tella
4 декабря 2012 06:35
Я уже давно пользуюсь услугой "онлайн консультант", гораздо удобнее, чем дожидаться, пока ответит консультант по телефону. Всем рекомендую! Кстати, такая услуга есть практически у всех операторов.
Oksano4ka
Oksano4ka
10 декабря 2012 12:38
Согласна, что оператору трудно дозвониться. Через интернет заказывала детализацию звонков. Благодаря этому выяснила о существовании таинственных подписок. Потом корила себя, что не занялась ревизией раньше. Жаль потерянных денег.
манька
манька
20 июня 2013 20:47
проблемма дозвонится до оператора, уже 4дня пытаюсь, я в таком случае откажусь от мегафон, я в шоке, я немогу перекинуть деньги с телефона на телефон, мне пишет что какой то лимит ограничение, чуш какая, у меня на щету деньги которые мне постоянно надо перекидывать на другие телефоны, по работе, а уже 2 дня немогу работать. я разочарована.
поникаев николай сергеевич
поникаев николай сергеевич
13 августа 2014 08:57
отправил денежные ср-ва с карточного счета на номер телефона с ошибкой в одну цифру. как вернуть?
Конюков Александр Георгиевич
Конюков Александр Георгиевич
4 сентября 2014 13:03
По информации Мегафон на мой номер отсутствуют какие-либо подписки на информацию. Тем не менее постоянно на номер сотового телефона поступают рассылки о такси, денежных кредитах и тому подобное. Прошу прекратить несанкционированные рассылки через систему мегафон.
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
Зачем обновлять Андроид и нужно ли вообще это делать
Зачем обновлять Андроид и нужно ли вообще это делать
Вверх страницы