Что делать, если iTunes не видит iPhone

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если айтюнс не видит айфон? Возникновение такой проблемы наблюдается часто, в особенности после перепрошивки смартфона или установки обновлений на компьютере. В этом случае iTunes может отказываться от того, чтобы распознавать iPhone.

Возможные причины проблемы

Причина неполадок может заключаться именно в смартфоне, а не в iTunes, а сбой – быть вызван ошибкой, которая связана с начальной синхронизацией iTunes и iPhone.
Известно, что данные из папки var/mobile/Media часто повреждаются. Иногда помогает удаление этой папки, и приложение iTunes вновь начинает видеть мобильное устройство.
Но это скорее заключительный шаг. До удаления папки Media рекомендуется опробовать более очевидные способы поиска источника проблемы.

Варианты решения

Иногда достаточно просто перезагрузить аппарат и вновь подключиться к персональному компьютеру или ноутбуку.

Сначала рекомендуется обновить iTunes до последней версии.
Затем можно попробовать скачать файловый менеджер – например, iFunBox или iExplorer, с помощью которого пользователь найдёт вышеупомянутую папку под названием var/mobile/Media и скопирует её на компьютер, а после – удалит с iPhone.
Аппарат перезагружают и вновь подключают к ПК.
Если это не помогло, следует опробовать и другие варианты – например, проверить, всё ли в порядке с кабелем (он может оказаться повреждённым).

Бывает, что сбои произошли в самом устройстве или iTunes. Если iPhone зависает во время синхронизации, причина может быть в том, что повреждены данные на мобильном устройстве.

В этом случае удаляют последнюю загруженную информацию; либо делают полный сброс до заводских установок.

Кстати, прошивка телефона также может стать причиной сбоя. Не рекомендуется самостоятельно пытаться перепрошить iPhone – лучше всё-таки обратиться в сервисный центр, где владельцу устройства помогут грамотные специалисты.

И наконец, вышеупомянутое удаление папки Media на устройстве становится возможным только в том случае, если у пользователя имеется к ней доступ.

Предоставить его может бесплатный файловый менеджер iFunBox. Если в ходе удаления папки var/mobile/Media пользователь потерял ценные заметки или фото, их можно восстановить из заранее сделанной им копии.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

5 из 5

Прочитало: 82 096 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

ASMagus

16 марта 2013 17:55

Довольно часто возникала подобная проблема, когда iTunes не видел iPhone, (вследствие чего приходилось перезагружать девайс), пока не решил поменять кабель. После этого проблема исчезла.

МаринаЧ

17 марта 2013 05:50

А вот я не догадалась проверить кабель и обращалась в сервис. Теперь буду иметь ввиду. Но неуверенным пользователям все же лучше обращаться к специалистам, по моему...

Ekaterina77711

17 марта 2013 21:38

Программа Айтюнс сама по себе достаточно претензионная. Все проблемы, с которыми сталкивалась я, были связаны лишь с ее недоработками. ITunes мне не очень нравится, однако достойных аналогов я пока что не вижу.