Почему iTunes не видит iPad: решение проблемы

С подобной проблемой сталкиваются многие владельцы планшетов Apple. Итак, почему iTunes не видит iPad, и что делать в данном случае? Не секрет, что решить данную проблему иногда не могут даже опытные пользователи.

Для начала разберёмся в том, как отличается её решение для различных операционных систем.

Причины и решение проблемы

Сегодня в сети можно найти множество вариантов решения данной проблемы. Большая их часть оказывается не действенной, другая – попросту неактуальна для последней версии приложения iTunes.

Для начала попробуем удостовериться в том, насколько работоспособным является тот или иной элемент. Проверим различные USB-порты и используемый USB-шнур. Проблема также может быть в программном обеспечении.

К примеру, сбой приводит к тому, что приложение iTunes не будет видеть наш планшет. Рекомендуется попробовать удалить и заново установить эту программу, загрузив её с официального сайта.

1. Если мы пользуемся компьютером Mac, и приложение iTunes не видит нас планшет, рекомендуется для начала отключить его и закрыть это приложение.
   
2. После этого удаляем иконку программы с панели запуска (иначе называется Dock) и саму папку с программой (ищем в меню «Библиотеки»).
   
3. Заходим также в пункты «Extension» и «Receipts» и удаляем там файлы AppleMobileDevice с расширением kext и pkg соответственно.
   
4. Также перезагружаем компьютер, чистим Корзину и снова перезапускаем его.
   
5. Скачиваем последнюю версию iTunes для Mac с официального сайта и снова подключаем устройство.
   

Проблемы на Windows

Как и в предыдущем случае, проблемы могут быть как с отдельными элементами (USB-порты и USB-кабель), так и с программным обеспечением.

Если мы проверили работоспособность каждого такого звена, но iTunes до сих пор не обнаруживает наш планшет, попробуем произвести следующие манипуляции.

Сперва о компьютерах под управлением Windows XP.

1. Отключаем iPad от ПК и закрываем приложение iTunes. Теперь заходим в пункт «Администрирование» через «Панель управления», а оттуда – в «Службы».
   
2. Далее кликаем по пункту AppleMobileDevice и нажимаем «Остановить службу». Убедившись в том, что служба остановлена, вновь её запускаем, нажав на соответствующую кнопку.
   
3. Дожидаемся полного запуска и снова подключаем наш планшет к ПК.
   

Если компьютер работает под управлением Windows 7 или Windows 8, делаем следующее.

1. Отключаем iPad и закрываем iTunes.
   
2. Заходим в пункт «Администрирование» через «Панель управления».
   
3. Далее переходим в меню «Службы». Выбираем пункт AppleMobileDevice и останавливаем службу.
   
4. Далее запускаем её снова. Снова подключаем наш планшет к ПК.
   
5. Если всё получилось, рекомендуется зайти в свойства вышеуказанной службы и указать там тип запуска «Авто».
   

Указанным образом можно восстановить нормальную работу приложения iTunes. Разумеется, случаются и исключения, когда неполадки могут быть связаны с аппаратной частью планшета. В подобной ситуации лучше обратиться к специалисту.