Как сменить тариф Ростелеком: особенности

Как сменить свой тариф на телефоне

• Как уже было сказано, сделать это допускается одним из нескольких способов.
  
• К примеру, можно совершить звонок на короткий номер 630.
  
• Будет вызвано голосовое меню, после чего нужно будет следовать подсказкам автоинформатора и выбрать другой тариф. Как только он будет изменён, придёт соответствующее SMS-уведомление.
  
• Вместо этого можно позвонить в службу поддержки по номеру 8 (800) 3001-800, или же другим номерам (полный список легко найти на официальном сайте компании).
  
• Преимущество этого способа заключается в том, что специалист способен предоставить развёрнутую консультацию, а также подсказать действующий тариф и помочь с подбором оптимально подходящего тарифного плана.
  
• Очень легко сменить тариф, пользуясь Личным кабинетом.
  
• Кроме того, уточнив код нужного нам тарифного плана (у оператора или на сайте), можно отправить его в SMS-сообщении на короткий номер 220.
  
• Работники офиса продаж и обслуживания могут помочь в смене тарифа.
  
• Найти адрес ближайшего офиса можно на сайте компании. Уже через несколько часов после подачи заявления тарифный план будет изменён на указанный.
  
• В составлении такого заявления помогут работники офиса. При себе нужно иметь паспорт.
  

Как сменить тариф Интернета

1. Если нас интересует смена тарифа на услуги домашнего Интернета, мы можем воспользоваться Личным кабинетом
   
2. Можно обратиться в офис компании с соответствующим заявлением.
   
3. Смена тарифного плана произойдёт с начала следующего месяца;
   
4. То же самое касается и смены тарифа на услуги домашнего телефона.
   
5. Кстати, использование Личного кабинета для смены тарифа является универсальным способом, который подходит независимо от ситуации.
   
6. Если лицо прежде никогда не пользовалось кабинетом, ему потребуется предварительно пройти процедуру регистрации.
   
7. Сделать это нужно будет всего один раз, и в дальнейшем использовать для входа логин и пароль.
   
8. Если же лицо обращается по телефону в службу поддержки, ему следует быть готовым к тому, чтобы назвать свои паспортные данные. Это необходимо для идентификации его как клиента компании.