Платные услуги Ростелеком: способы получения информации
Статьи и Лайфхаки
Платные услуги Ростелекома, как правило, являются дополнительными.
Чаще всего они изначально подключаются на бесплатной основе, однако по истечении определённого времени за них начинает взиматься плата. Бывает и так, что их случайно или намеренно активирует сам абонент.
Как узнать какие услуги подключены
Сделать это можно одним из нескольких предложенных способов. Проще всего набрать команду *153# и нажать кнопку вызова.
- Если же клиента интересует более подробная информация, ему лучше всего обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 1000-800.
- Номер этот бесплатный, однако следует на всякий случай иметь под рукой паспорт и быть готовым предоставить некоторые персональные данные для идентификации.
- Третий способ предполагает обращение напрямую в ближайший офис компании (найти их адреса можно на сайте). Он не так удобен, как предыдущие, однако работники офиса смогут ответить на все интересующие вопросы.
- Если у клиента имеется доступ к Интернету, он может воспользоваться Личным кабинетом. Вход туда осуществляется через официальный сайт оператора.
- Если клиент прежде никогда не использовал кабинет, ему нужно будет предварительно зарегистрироваться там.
- Через Личный кабинет удобно не только просматривать подключенные платные услуги Ростелеком, но и отключать их при возникновении необходимости. Ну а, чтобы просмотреть список платных подписок, следует набрать команду *144*6# и нажать кнопку вызова.
Отключение платных услуг
- Проще всего отказаться от них через Личный кабинет.
- Однако имеется одно «но»: в кабинете можно будет просмотреть лишь основные подключенные сервисы, но не все.
- Чтобы наверняка отключить все услуги (или некоторые из них), лучше всего позвонить в службу поддержки по указанному выше номеру. При этом нужно будет назвать не только свои паспортные данные, но и причину отказа от того или иного сервиса.
- Кроме того, при желании через специалиста службы поддержки можно будет установить запрет на подключение платных сервисов в дальнейшем.
Так, если у абонента самый обычный кнопочный телефон старой модели, ему наверняка не нужен мобильный Интернет, или он просто им не пользуется, однако абонентская плата за него взимается.
Порой не слишком полезной оказывается и такая услуга, как АОН, что можно расшифровать как антиопределитель номера. К счастью, отказаться можно от любого платного сервиса и подписки.
Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.
Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».
Прочитало: 29 644 человек
Похожие материалы
Интересное
Бренды
Операторы
Обзоры
Популярное
