Не заходит в App Store: что делать?

К сожалению, проблемы с авторизацией в онлайн-магазине не являются редкостью. Нередко пользователи жалуются на то, что их устройство не заходит в App Store, и они не могут найти решение.

Как поступить в данной ситуации?

Решаем проблемы

Если проблема возникла после обновления системы, следует попробовать сделать следующее.

Входим в настройки смартфона или планшета и переходим во вкладку магазина, которую отмечаем галочкой.

Теперь можно попробовать вновь зайти в App Store.

Нередко проблема возникает также с загрузкой обновлений приложений из магазина.
Если это происходит, стоит зайти во вкладку, которая так и называется – «Обновления», и подождать, не возобновит ли система корректную работу в течение нескольких минут.

Если же магазин и вовсе не работает, проблема может быть решена с помощью установки другой прошивки. При этом следует заранее позаботиться о резервном копировании – во избежание потери важной информации.

Если и это не помогло, стоит попробовать сбросить настройки устройства. Ещё более радикальный способ – сброс сетевых настроек.

Кстати, иногда проблема решается и более простым методом. Если пользователь не заходит в App Store, ему стоит начать с того, чтобы выйти из учётной записи и вновь зайти в неё.

Иногда также помогает обычная перезагрузка устройства. Если проблема так и не была устранена, стоит обратиться в техническую поддержку или сервисный центр.

Проблема не решается с помощью Touch ID

• Как правило, на эту проблему начали жаловаться пользователи 8-й версии iOS (с выходом одного из обновлений системы), которые больше не могли использовать дактилоскопический сканер для авторизации.
  
• Примечательно также и то, что такая ситуация возникает у владельцев «яблочных» гаджетов по всему миру. Как её исправить?
  
• Заходим в настройки устройства и переходим в меню «Touch ID и пароль».
  
• Теперь вписываем 4-значный пароль.
  
• Переводим ползунок магазина в выключенное состояние, после чего возвращаемся на главный экран.
  
• Теперь одновременно зажимаем и удерживаем кнопки включения-выключения сети и клавишу «Домой». Вводим пароль на появившемся экране блокировки.
  
• Открываем настройки и переходим в уже знакомое меню «Touch ID и пароль».
  
• Вновь вписываем пароль и активируем ползунок напротив App Store.
  
• Теперь вводим пароль идентификатора и подтверждаем свои действия.
  
• Если всё было сделано корректно, сканер отпечатков пальцев вновь может быть использован для входа в магазин.