Обзор интернет-магазина «ДжастокРу»

Содержание:

1. Ассортимент и функционал
2. Бонусы, скидки, акции
3. Консультация и поддержка
4. Корзина покупателя
5. Отзывы об интернет-магазине justalk.ru
6. Итоги
7. Где найти justalk.ru

Интернет-магазин «Джасток.Ру», обзором которого мы сегодня и займемся, появился совсем недавно – в 2018 году.

«Джасток.Ру» специализируется на мобильных устройствах и аксессуарах к ним. Но под «мобильными» понимаются не только смартфоны или планшеты, но и, например, ноутбуки или квадрокоптеры, а также беспроводная акустика.


Облик главной страницы совершенно не похож на всё, что мы видели до этого. И немудрено: делался он совсем недавно, поэтому выглядит красиво и современно.

Порадовал спокойный дизайн, без назойливо лезущих в глаза баннеров, всплывающих окон, и прочей гадости, которой владельцы интернет-магазинов зомбируют своих посетителей.


Простота дизайна имеет еще один аспект – всё работает на редкость быстро, и это немедленно обращает на себя внимание.

Ассортимент и функционал

Как ни удивительно, но привычного раздела «Смартфоны» мы не обнаружили. Видимо, такая организация структуры сайта осталась в прошлом.

Здесь всё разбито по брендам. Причем если раньше было нормой встретить 2-3 десятка торговых марок, то теперь ноунеймы канули в забвение. Apple, Xiaomi, Samsung, Huawei/Honor, Google, OnePlus – вот и весь набор.


Магазин предпочитает торговать исключительно продукцией проверенных производителей, самых-самых.

Видимо, так меньше проблем с браком и неликвидом, который частенько встречается не только среди девайсов от B/C брендов типа Doogee или Ginzzu, но и у достаточно крупных компаний, вроде OPPO или Alcatel.

А «бывшие» типа HTC, LG, Meizu или Sony не пользуются спросом даже у фанатов этих некогда популярнейших брендов – рынок они потеряли.

Зато у той же Apple в наличии почти вся «история», начиная с iPhone 6S, причем новых, а не бывших в употреблении, как можно было бы подумать, учитывая наличие в магазине трейд-ин!


Другим маркам подобного внимания не уделяется – только свежие модели, самое большее – двухлетней давности. К примеру, Samsung Galaxy S9 в наличии уже нет – только S10 и более новые.

Ничего удивительного – ведь компании-производители обычно не держат на складах нераспроданные старые модели, а магазину – всего два года.

Даже удивительно, что с айфонами всё иначе. Впрочем, Apple прилагает массу усилий, чтобы быть «не такими, как все», оно и неудивительно.

В краткой информации, кроме названия модели и цены, указана только гарантия и сертификация. Последняя присутствует практически у всех моделей в основном разделе, только в разделе SALE! можно встретить несколько предложений без нее.


Карточка товара оформлена вполне толково.

Вначале идут данные, необходимые для совершения покупки: цена, условия и сроки доставки, гарантия и рейтинг. Здесь же указаны сроки возврата/обмена – 33 дня вместо оговоренных в законодательстве семи.


Имеется два варианта оформления заказа: через форму сайта и «в один клик» - по телефону через звонок менеджера.

Ниже идет список рекомендованных аксессуаров. Для iPhone 11 Pro Max, карточку которого мы рассматриваем, он просто эпический, для моделей попроще – 1-2 наименования.

И в самом низу – подробные данные о модели: описание, спецификации, условия оплаты и доставки.


Перейдем к сравнению цен. Как обычно, флагманы нас, в силу их специфичности, не интересуют, поэтому будем рассматривать средний и субфлагманский сегмент.

Samsung Galaxy M51, интересная новинка из M-серии, известной своими внушительными батареями. Конкретно у этой модели емкость аккумулятора просто огромна – 7 000 мАч. Купить ее в магазине можно за 27 390 рублей, тогда как в Связном или МегаФоне ее цена – 29 990 рублей.

Xiaomi Mi Note 10 Lite, субфлагманского уровня смартфон на платформе Snapdragon 730G с AMOLED экраном за довольно скромные деньги. В магазине – 25 490 рублей, в Связном, Эльдорадо или МТС – 29 990 рублей.

Honor 10i, очень неплохой для своего времени середняк, сегодня практически скатившийся до бюджетного сегмента. В магазине – 13 690 рублей, в Связном, М-Видео и Билайн – 14 990 рублей.

Huawei P30 Lite Old Edition – еще один подешевевший почти субфлагман, интересный 32 МП фронтальной камерой. Новая 256 Гб версия стоит дороже, а старую можно купить всего лишь за 15 990 рублей, за ту же цену, что на Озоне или в М-Видео.

Как видите, цены в магазине в массе своей примерно на 10% ниже, чем у крупных ритейлеров. И это связано не с тем, что он торгует «серыми» товарами, а с упрощенным налогообложением без НДС.

Бонусы, скидки, акции

Акционные предложения магазина собраны в разделе SALE! На момент написания обзора все они касались продукции Apple, причем в основном – смартфонов.

Скидки порой весьма существенны: например, RFB (восстановленный в заводских условиях б/у) Apple iPhone XS Max 512 Гб предлагается за 61 990 рублей, тогда как, например, в Ситилинк он стоит 64 990 рублей, а в Эльдорадо – все 67 990 рублей.

Имеется программа трейд-ин, опять-таки, только для продукции Apple не старше 2015 года выпуска. Возможная экономия составляет, согласно информации магазина, до 60 тыс. рублей, однако это, видимо, касается макбуков.

При покупке со сдачей старого смартфона разница вряд ли будет столь существенна.


Кроме того, у «Джасток.Ру» имеется партнерская программа, в рамках которой покупатели могут писать отзывы о приобретенных товарах или рекламировать их в социальных сетях либо на собственных ресурсах, получая за это деньги.

Консультация и поддержка

Магазин располагает страницами в четырех наиболее актуальных на сегодня социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram и ВКонтакте.

Для связи с менеджерами имеется целых три возможности: практически круглосуточный (с 7.00 до 23.00) телефон, WhatsApp, Viber и Telegram.


Доступна еще электронная почта, но этот способ связи стоит рассматривать разве что на случай каких-нибудь проблем.

Корзина покупателя

Товар добавляется в корзину без лишних никому не нужных телодвижений: ни всплывающих окон с подтверждением, ни прочих подобных глупостей.

Просто изменяется нолик на единичку на пиктограммке корзины.


Нажав на изменившуюся кнопку, которую теперь украшает надпись «Оформить», сразу попадаем в корзину.


Там тоже всё предельно просто: указываем имя, контактные данные (телефон обязателен), выбираем способ оплаты и вариант доставки покупки.

Оплатить товар можно несколькими способами:

• Наличными.
  
• Банковской картой (VISA, MasterCard, МИР).
  
• Через электронную платежную систему (QIWI, WebMoney).
  

Магазин работает как с физическими, так и с юридическими лицами.

О доставке следует сказать особо. Магазин базируется в Москве, где располагает собственной торговой точкой, откуда покупку можно забрать самостоятельно уже через полчаса после оформления, однако доставляет товары по всей России.

По столичному региону доставка производится курьером. В другие регионы отправка производится через одну из партнерских компаний:

• CДЭК.
  
• SPSR-экспресс.
  
• EMS-почтой России.
  

К слову сказать, очень многие небольшие магазины разорились в последнее время именно потому, что не удосужились организовать работу с клиентами за пределами родного города: им просто не хватило клиентской базы для выживания.

Отзывы об интернет-магазине «Джасток.Ру»

На Яндекс.Маркете, откуда мы и берем информацию, магазин на момент написания обзора представлен в течение 1 года и 9 месяцев, т.е., практически сразу после открытия.

Статистика вполне приличная для небольшой компании.


Стоит сказать, что у того же «Связного» или «М-Видео» всё выглядит куда как хуже: 81% и 87% соответственно покупателей купили бы здесь что-нибудь снова.

Понятно, что работает специфика крупных компаний и закон больших чисел – но, тем не менее, факт.

Отзывы, как и следует из общей статистики, преимущественно положительные, причем довольно-таки свежие, в отличие от многих конкурентов.


Клиенты отмечают привлекательный уровень цен и оперативную работу службы доставки.


Соответствующий отдел магазина не забывает реагировать на оставленные отзывы, причем не только отрицательные, как это бывает обычно (впрочем, их совсем немного), но и положительные.


Примерно такая же картина наблюдается и на других ресурсах, специализирующихся на отзывах о товарах, услугах и магазинах.



Тем, кто «не в теме», не стоит так уж пренебрежительно относиться к данным подобных ресурсов, мол, они «нарисованы».

Чтобы было понятно, какими бывает действительно скверное качество обслуживания – приводим пример:


Солидный, авторитетный магазин с впечатляющим ассортиментом и привлекательными ценами. Но… Китай есть Китай.

Итоги

По результату знакомства «Джасток.Ру» вполне заслужил к себе благожелательное отношение, несмотря на относительно недолгий срок работы.

• Не слишком богатый, но актуальный ассортимент: все хитовые модели здесь имеются, а если кто-то желает прикупить ноунейм «лучше айфона, но втрое дешевле», и возмущен его отсутствием в магазине – добро пожаловать на AliExpress.
  
• Очень неплохой уровень цен – на 10% дешевле, чем у крупных ритейлеров.
  
• Грамотно спланированный и быстро работающий сайт: понятно, что владельцы делали его не сами, но ведь бывают профессионалы и… «профессионалы». Интерфейс простой, удобный и интуитивно понятный, не усложнен никому не нужными деталями, при этом всё действительно важное наличествует.
  
  
  Читайте также: Google Pay: что это такое, для чего нужен этот сервис и как им пользоваться.
• Доставка по всей территории России. Это, скорее, норма, даже для небольших магазинов. Те, кто этого вовремя не понял, ушли с рынка.
  
• Вполне приличная статистика отзывов: минимум негатива. Соответствующий отдел магазина следит за имиджем компании и регулярно отвечает прокомментировавшим.
  
• Несколько вариантов связи с консультантом – еще одно веяние времени. Все актуальные для россиян мессенджеры – в наличии. Хотелось бы еще обратный дозвон, но чего нет – того нет.
  
• Указано наличие сертификации для каждого товара, так что речь о покупке «серого» аппарата не идет.
  

Не обошлось и без минусов:

1. Отсутствие фильтра, позволяющего подобрать модель по характеристикам (впрочем, возможно, этот инструмент уже вышел из моды).
   
2. Недостаточно развернутые спецификации моделей. Большинству, конечно, даже этого многовато, особенно тем, кто выбирает «вот тот розовенький телефончик в тон к сумочке», но лично нам немного дискомфортно. Возможно, профдеформация?
   

Но в целом ответом на вопрос, покупать ли в «Джасток.Ру» смартфон, будет «да». Магазин свежий, персонал еще не успел подхватить «синдром старожила», поэтому откровенного свинства, как в некоторых других магазинах, ожидать не приходится.

А проблемы бывают у всех, и сотрудники оперативно их решают.

Имеем право на собственное мнение, каковое здесь и высказываем.

Где найти justalk.ru

Юридический адрес магазина: 115088, г. Москва, ул. Симоновский вал, д. 16. Фактический адрес и точка самовывоза: 121069, г. Москва, ул. Багратионовский пр-д, д. 7 БЦ Рубин.

Телефон: +7 (495) 298-50-02. Сайт: justalk.ru