Обзор интернет-магазина «Sotobox»

Содержание:

1. Раздел смартфонов
2. Бонусы и акции
3. Корзина покупателя
4. Отзывы об интернет-магазине Sotobox
5. Итоги
6. Как найти Sotobox

В нашем сегодняшнем обзоре – небольшой интернет-магазин Sotobox. Сразу оговоримся: ничего общего с популярным GSM репитером он не имеет, мы не уверены, что это устройство даже есть здесь в продаже. Кстати, это не единственный плагиат: иконка на вкладке полностью идентична таковой у Яндекс.Маркета.


Владельцем магазина является зарегистрированное в Москве ООО «Витеса». На Яндекс.Маркете интернет-магазин присутствует с середины 2013 года, но особыми успехами пока похвастать не может. Вряд ли таковыми можно считать рейтинг в 4 звезды и 59 отзывов.

Сфера деятельности Sotobox достаточно узкая: мобильная связь, компьютеры и разнообразные аксессуары к ним. Для небольшой компании подход более чем разумный.


Компания располагает собственной курьерской службой, действующей в пределах Москвы, а также двумя пунктами самовывоза, один из которых в настоящее время не работает. За пределы столицы доставка осуществляется партнерскими транспортными компаниями, такими, как СДЭК или Почта России.

Сайт интернет-магазина старомоден, невзрачен и прост до примитивности.


Сходу чувствуется, что никто сюда не вкладывал так уж много времени, труда и средств. Впрочем, результаты четырехлетней деятельности компании в полной мере соответствуют отношению к делу.

Раздел телефонов структурирован скверно: вместо деления на телефоны, смартфоны и разнообразные виды аксессуаров мы видим длиннющий и неудобоваримый список брендов, уползающий за пределы экрана. Ну, ведь не так сложно сделать хотя бы двухколоночное выпадающее меню! Нет, не слышали…


В целом, на главной странице и смотреть-то нечего, разве что заслуживает внимания факт наличия чата. Но и здесь всё "не слава богу": он перекрывает расположенное внизу скользящее меню.


Пора отправляться в интересующий нас раздел.

Раздел смартфонов

Отдельного раздела для смартфонов в Sotobox не предусмотрено. Среди айфонов и Lenovo то и дела мелькает устаревший кнопочный девайс: какой-нибудь Cat или Blackberry.

К слову сказать, магазин прямым текстом в соответствующем разделе заявляет, что на некоторые его товары гарантия производителя отсутствует, т.е., они являются «серыми» и обслуживаются только в собственном сервис-центре Sotobox.

Кажется, некоторые модели Blackberry сертифицировались последнее время EAC, но по большей части этот бренд в России «серый».


Сайт магазина выполнен на довольно распространенном в России движке Shop Script, но сделан откровенно коряво. И в данном разделе это в очередной раз проявляется. При выводе полного списка брендов под ним отображается его двойник, но в изуродованном виде.


Или вот, к примеру, отображение облака тегов, совершенно излишнее для интернет-магазина и абсолютно бесполезное в данном случае: ну что здесь можно понять?


Впечатлений достаточно, возвращаемся в начало страницы к списку брендов собственно телефонов.


Их не так уж много, и среди них встречаются такие малораспространенные в РФ марки, как iNew, Jiayu, THL или Elephone. Не исключено, что эти гаджеты тоже не сертифицированы. В общей сложности ассортимент составляет порядка 300 моделей.


Фильтра характеристик, как такового, можно считать, что нет: модели можно выбрать исключительно по цене и цвету корпуса. Нет в разделе и сортировки – вообще никакой.

Только переключение отображения выборки плиткой или списком. Впрочем, последний никаких преимуществ не имеет – вместо характеристик для каждой модели имеется только абсолютно неинформативное краткое описание. Разве что здесь есть информация о наличии товара на складе.


При наведении на модель становятся видны пиктограммы инструмента сравнения и добавления в избранное.

Больше на главной странице категории делать пока нечего, открываем полное описание модели.


Та же картина, что и во всех предыдущих разделах: компоновка – как бог на душу положит, малоинформативное описание, характеристики…


Простите, это нецензурно: еще ни разу ни на одном сайте самого маленького интернет-магазина нам не приходилось встречать настолько наплевательского к ним отношения.

Но зато предлагается несколько дополнительных услуг:

• Защитное стекло 2.5D 990 Р.
  
• USB кабель 390 Р.
  
• Подарочная упаковка 400 Р.
  
• Чехол Силиконовый Тонкий Прозрачный 390 Р.
  
• Почки заячьи верченые…
  

Стоп, это уже из другой оперы.

В общем, о функционале раздела сказать можно и нужно многое, но напечатать этого нельзя. Общий лейтмотив – наплевательство. Пора прекращать насилие над собственными эстетическими чувствами и переходить к анализу ассортимента.

Уже при рассмотрении первого бренда (им оказался Xiaomi) мы поняли, что зря теряем время. Но для очистки совести попытались отыскать на сайте некоторые новинки: Xiaomi Redmi 4A, Huawei Honor 6C, LG G6, Samsung Galaxy A5 (2017), Sony Xperia XA1, HTC One X10, Philips Xenium X588. Ни одной из них ожидаемо не нашлось.

В лучшем случае обнаруживались модели, появившиеся на рынке в начале-середине 2016 года, а большинство так и вовсе достойно занять место в музее. К примеру, давно исчезнувший с прилавков Samsung Galaxy S6 – давненько мы его не видали, думали, уж и не встретится он нам больше.

Осталось сравнить цены на то небольшое число относительно современных гаджетов, что всё-таки имеется в Sotobox.

Xiaomi Mi5S 128Gb в интернет-магазине стоит 31040 рублей, среднерыночная цена по Яндекс.Маркету – 20240 рублей, минимальная цена – 19000 рублей.

OnePlus 3 – 29990 рублей, цена в среднем по рынку – 26500 рублей, минимальная – 23990 рублей.

Meizu U20 32Gb 3Gb RAM – 12430 рублей, в среднем по рынку – 12990 рублей, минимальная цена – 10988 рублей. Хотя непонятно, какой размер оперативной памяти – магазин выше подобных мелочей.

HTC One E9 Plus обойдется в 42940 рублей, цена в среднем по рынку – 26275 рублей, минимальная – 18990 рублей.


Честно говоря, сохранять корректность нам очень непросто: интернет-магазин умудрился «провалить» абсолютно все позиции анализа с треском.

Сайт некрасивый, неудобный, представление информации неполное, модельный ассортимент устаревший, а цены выше, чем в «Связном».

Осталось заглянуть в раздел аксессуаров. Но и там картина ничуть не отличается от царящей в разделе смартфонов. Защитные пленки и стекла для Galaxy S4, Xiaoni Mi 2S и прочего мобильного антиквариата.

Акции и бонусы

В любом уважающем себя интернет-магазине обязательно должны проводиться время от времени какие-нибудь акции, пусть даже чисто символические: скинуть тысячу рублей на какой-нибудь не слишком популярный товар, сделать копеечный подарок, опять же из неликвидов или удвоить сумму, начисляемую в рамках бонусной программы (разумеется, там, где она имеется).


Есть раздел акций и на сайте Sotobox. В нем гордо красуется единственное предложение, просто умилившее нас.


Создателям интернет-магазина стоит всерьез задуматься над тем, чтобы позиционировать его как антикварную лавку, в которой можно купить настоящие раритеты мобильной связи.

Обращает внимание дата акции – 15 января 2015 года.

Понятно, что ни о какой бонусной программе говорить здесь даже не приходится.

Корзина покупателя

Добавляем выбранный наугад товар в корзину, после чего нам предлагают туда перейти.


На странице мы обнаружим, что покупка добавит к нашему партнерскому бонусу 222.1 балла. Оригинально! Мало того, что бонусной программы нам найти на сайте не удалось, так еще и считаются эти непонятно где существующие баллы с точностью до десятых.


Далее идет заполнение контактной информации. С именем, телефоном и адресом всё понятно, но вот страна…


Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Новая Зеландия… неужто и туда доставят? И здесь же почему-то на английском – уведомление о том, что зарегистрированный покупатель получает право на начисление бонусов.

Но за указанным на правах бреда следует реальный выбор доставки: курьер, экспресс-доставка, партнерская транспортная компания или самовывоз.


Из способов оплаты – только наличные при получении. В первый раз нам встречается магазин, который не принимал бы к оплате хотя бы банковские карты. Впрочем, мы уже успели усвоить за время своего с ним знакомства: Sotobox – очень странный магазин.

Отзывы об интернет-магазине Sotobox

Как уже говорилось выше, число отзывов не просто малое – оно крохотное. За почти 4 года работы не набрать хотя бы сотни отзывов – это надо уметь. Да и статистика оставляет желать лучшего.


84% отзыва выше среднего, 10% – ниже среднего. Немудрено, что Яндекс.Маркет присвоил магазину четырехзвездный рейтинг – удивительно, что не трехзвездный. Для небольшой компании это вообще звучит приговором в глазах понимающих покупателей.

Посмотрим, на что жалуются те, кто рискнул и купил здесь какой-либо гаджет или просто не стал морочить себе голову с оценкой потенциального места покупки.


Жалоба на некорректную работу сайта, недоумение, что этот магазин вообще делает на Яндекс.Маркете. По нашему мнению, вполне обоснованная.


А курьер взял да и не приехал! Вот такое «ответственное» отношение собственной курьерской доставки магазина.


Наплевательское отношение к подаче и обновлению информации.


В самом деле, магазин очень странный.


Отзывы полностью совпадают с нашим впечатлением о Sotobox: непонятно, зачем они вообще существуют и почему до сих пор не вылетели в трубу. Отношение к своей работе совершенно наплевательское.

Итоги

К нашему облегчению знакомство с интернет-магазином наконец-то завершено, и пора делать выводы. Кто-то может спросить: а зачем вообще уделять время таким убогим и мало кому интересным конторам? Ответ прост: Mob-Mobile.ru стремится предоставить читателям наиболее полное впечатление о ситуации в отечественном мобильном ритейлинге.

Это не просто гигантские торговые сети, охватывающие всю страну или небольшие региональные магазины с достаточно привлекательными ценами. Это и вот такие ресурсы, владельцы которых относятся к их функционированию откровенно наплевательски.

Они существуют и их немало – от этого факта никуда не деться. Более того: раз они всё-таки существуют и даже не первый год – значит, кто-то что-то в них покупает.


Завышенные цены, устаревший и скудный ассортимент, скверно работающий сайт с на редкость неудобным функционалом, отсутствие акционных предложений – всё это само по себе производит отталкивающее впечатление.

А если учесть представленную на Яндекс.Маркете статистику, становится совершенно понятно: закрой страницу всяк сюда входящий. А тянуть иконку для своего сайта с крупных и известных интернет-ресурсов вроде Яндекс.Маркета – попросту моветон.


Мы даже не станем высказывать каких бы то ни было предположений, что следовало бы сделать компании для исправления ситуации. Это не нужно ни нам, ни тем более ее руководству, судя по его отношению к делу.

Но на вопрос, покупать ли гаджет в Sotobox мы ответим: ни в коем случае! Имеем право на собственное мнение, каковое и высказываем.

Как найти Sotobox

Москва, ул. Багратионовский проезд, д.7, к.1. Тел.: +7 (925) 544-86-48

Юридический адрес (ООО Витеса): г. Москва, ул. Боровая, д.6