Номер службы поддержки оператора Yota: как дозвониться

Статьи и Лайфхаки

Очевидно, что пользование услугами сотового оператора невозможно без периодического возникновения проблем. Наша статья подскажет номер оператора Yota, который поможет их решить, а также расскажет другие способы обращения в службу поддержки.

Каков номер оператора службы поддержки

Номер службы поддержки оператора Yota: как дозвониться

Все абоненты сотового оператора, а также владельцы модемов компании вправе воспользоваться единым телефоном службы поддержки 8 (800) 550-00-07.
Набрать его можно как с мобильного, так и со стационарного аппарата. Номер является совершенно бесплатным и доступен круглосуточно.
При звонке по указанному телефону следует иметь в виду, что консультант вправе затребовать предоставление информации персонального характера, включая даже паспортные данные звонящего.
Это необходимо для того, чтобы идентифицировать абонента. Также стоит знать о том, что все разговоры записываются.
Специалисты готовы помочь с решением проблем, непосредственно связанных с сотовой связью, а также с Интернетом компании.

Как ещё можно обратиться к оператору

Если клиенту доступен Интернет, он вправе зайти на официальный сайт компании и заполнить форму для обратной связи, после чего дождаться, пока с ним свяжется консультант.
Кроме того, он может написать ему в онлайн-чат или отправить письмо на электронный адрес mail@yota.ru. Все эти способы также бесплатны.
Для того чтобы оставаться в курсе наиболее актуальных новостей, компания предлагает подписаться на её группы в социальных сетях.
Например, можно вступить в группу в Facebook или ВКонтакте, и оттуда же – входить в Личный кабинет. Вместо этого для входа предлагается пройти одноразовую процедуру регистрации.
Это позволит входить в Личный кабинет без авторизации в социальных сетях и в любой нужный момент времени.
Если клиент является пользователем Twitter, ему рекомендуется подписаться на страницу оператора и обращаться за онлайн-поддержкой прямо туда.
Нередко абоненты жалуются на то, что не могут войти в ЛК. В случае, если наблюдаются проблемы с авторизацией, рекомендуется позвонить на вышеуказанный бесплатный номер оператора yota и сообщить о возникшей проблеме.
Настраивая кабинет, следует обратить внимание на такие параметры, как управление услугами и возможность изменения скорости онлайн-соединения.

Кроме того, клиент вправе мгновенно пополнить баланс, переведя денежные средства с банковской карты, оформленной на своё имя. Комиссия при этом не взимается.

Подводя итоги, отметим, что для владельцев SIM-карты оператора существует ещё один быстрый способ обращения в службу поддержки.

Они могут отправить SMS-сообщение на бесплатный короткий номер 0999 и дождаться ответного сообщения. Главное – отправлять смс непосредственно со своей SIM-карты.

Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте.

Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Другие материалы автора

Реклама на сайте

Оцените, пожалуйста:

5 из 5

Прочитало: 40 028 человек

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Ruslan

17 августа 2015 23:15

Уже хорошо, что телефон службы поддержки является бесплатным, а то приходилось сталкиваться с платным номером службы поддержки одного интернет-провайдера. Также хорошо, что в службу поддержки можно обратиться и по СМС.

Irisska

30 августа 2015 17:52

Уже пару раз сталкивалась с тем, что не могу войти в личный кабинет. Правда, надо отдать должное, все быстро налаживалось после обращения поддержку.

Максимка

21 ноября 2016 10:02

Если возникли проблемы или вопросы, то лучше звонить в службу поддержки. Так быстрее разрешится ситуация. Можно в онлайн, но так дольше. Проверял лично.