Номер службы поддержки оператора Yota: как дозвониться

Каков номер оператора службы поддержки

• Все абоненты сотового оператора, а также владельцы модемов компании вправе воспользоваться единым телефоном службы поддержки 8 (800) 550-00-07.
  
• Набрать его можно как с мобильного, так и со стационарного аппарата. Номер является совершенно бесплатным и доступен круглосуточно.
  
• При звонке по указанному телефону следует иметь в виду, что консультант вправе затребовать предоставление информации персонального характера, включая даже паспортные данные звонящего.
  
• Это необходимо для того, чтобы идентифицировать абонента. Также стоит знать о том, что все разговоры записываются.
  
• Специалисты готовы помочь с решением проблем, непосредственно связанных с сотовой связью, а также с Интернетом компании.
  

Как ещё можно обратиться к оператору

1. Если клиенту доступен Интернет, он вправе зайти на официальный сайт компании и заполнить форму для обратной связи, после чего дождаться, пока с ним свяжется консультант.
   
2. Кроме того, он может написать ему в онлайн-чат или отправить письмо на электронный адрес mail@yota.ru. Все эти способы также бесплатны.
   
3. Для того чтобы оставаться в курсе наиболее актуальных новостей, компания предлагает подписаться на её группы в социальных сетях.
   
4. Например, можно вступить в группу в Facebook или ВКонтакте, и оттуда же – входить в Личный кабинет. Вместо этого для входа предлагается пройти одноразовую процедуру регистрации.
   
5. Это позволит входить в Личный кабинет без авторизации в социальных сетях и в любой нужный момент времени.
   
6. Если клиент является пользователем Twitter, ему рекомендуется подписаться на страницу оператора и обращаться за онлайн-поддержкой прямо туда.
   
7. Нередко абоненты жалуются на то, что не могут войти в ЛК. В случае, если наблюдаются проблемы с авторизацией, рекомендуется позвонить на вышеуказанный бесплатный номер оператора yota и сообщить о возникшей проблеме.
   
8. Настраивая кабинет, следует обратить внимание на такие параметры, как управление услугами и возможность изменения скорости онлайн-соединения.