Как сделать возврат телефона после гарантийного ремонта

Как сделать возврат телефона после гарантийного ремонта

Статьи и Лайфхаки
Любая техника имеет свойство ломаться, особенно это касается мобильных гаджетов.

В этом случае самым оптимальным способом является сдача неисправного устройства в магазин, где он был приобретен, после чего вам будет произведен возврат телефона после гарантийного ремонта.

Алгоритм действий при возврате

Как сделать возврат телефона после гарантийного ремонта

  • Если вам не нравится качество приобретенного товара, и вы обнаружили дефекты во время его использования, при этом гарантийный срок еще не истек, то вы имеете полное право вернуть товар производителю.
  • В этом случае в сервисном центре вам обязаны устранить все неполадки в течение 45 дней, начиная со дня приема телефона.
  • Вы обязаны сдать телефон вместе со всеми комплектующими, при этом следует производителю отнести упаковку и все комплектующие, чеки, подтверждающие, что покупка была совершена именно в этом месте.
  • Стоит помнить, ремонт товара, находящегося на гарантийном сроке, производится полностью за счет производителя.

Как защитить свои права


Если фирма не устранила неисправность, которая была заявлена изначально, в этом случае покупатель имеет право:

  • Потребовать расторжения договора купли-продажи, при котором производитель обязан вернуть покупателю деньги за некачественный товар.
  • Потребовать замены аппарата на аналогичный товар.
  • Потребовать замены телефона на товар другой марки по идентичной цене.
  • Написать претензию на продавца и производителя, если они отказываются принять некачественный товар.
Многие недобросовестные производители пытаются избавиться от своего товара с неисправностями, при этом не желая производить возврат средств или менять девайс на другой.

При этом покупатель должен не бояться отстаивать свои права. В том случае, если производитель не хочет принимать товар, следует обратиться в Фонд защиты прав и потребителей.

В котором необходимо представить все документы на телефон, а также письменный отказ фирмы-производителя. Только при этом условии вы сможете выиграть дело, и ваша претензия будет удовлетворена.




Оцените, пожалуйста:
   5 из 5
Прочитало: 3 458 человек
Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы все исправим!

Мнения и отзывы
Cackle
Угадаешь? Тогда ЖМИ!
Интересно!
5 самых элитных смартфонов последних лет, которые поражают
5 самых элитных смартфонов последних лет, которые поражают
Вверх страницы